小木，女，和男友分手三个月，心情烦躁，工作不顺心，父母不理解，感觉生活没有了意义，生不如死的感觉。

这则案例是电话咨询。小木刚打来电话就很烦躁，也没有礼貌的打招呼。还说时间已经过了两分钟，说我的表不准，等等一些不信任的语言。当我问到你需要怎样的帮助时，小木很激动地说：“你还是不是专家啊？我这人父母离开了我，男友分手了，工作也不稳定，我年龄也三十多岁了。你说我需要怎样的帮助？你不觉得我这人很烦吗？我都没法活了！”
我没有说话，她又生气的说道："你觉得我这人有人愿意给我说话吗"？我轻声对她讲：没有感觉到你烦，只是觉得你内心很痛苦，你现在很无助，需要有人帮助您，如果你愿意，可以讲给我听，看我是否能帮到您”。小木突然就痛哭起来。大约两分钟后，小木激动的情绪慢慢缓了下来。开始讲述了她和男友相爱了两年，却在三个月之前分手的经过。其实内心还是非常爱他，现在真的很后悔，因为自己的脾气不好，父母都不愿意和她住在一起，工作也是不停地在换。对自己的前途很迷茫，虽然离开了前男友，因为一个偶然的事情发生，她一个女同事要给她介绍对象，正巧是自己的前男友。她又惊又喜。又想起了他，心理很烦躁，想怎样平息心情，以及规划自己的未来。
第一次咨询：我只是用了共情和倾听，还有积极关注。让小木感觉到她不是一个无可救药的女孩儿，有人关心她，有人愿意给她分享自己的喜怒哀乐。让她这几天静下来想一想，是否还深爱着自己的前男友。
第二次咨询，小木间隔了一天就要找我咨询。她讲述了自己主动找到女同事询问前男友的近况。以及自己试试找到前男友碰面的事情。我没有反对她，而是帮她分析她们两人相处的模式，以及在恋爱期间要经历的几个过程。帮她树立信心，发现自身优点。
第三次咨询，小木说话明显稳重了很多，开始和我说笑，说打扮的很漂亮去和前男友碰面，结果真见到了。这样的惊喜令她很开心也很意外。{现在因为不知道男友工作的具体单位，只是用试试看的心态去的}。虽然彼此只见了一面没有说上话，男友对她微笑而过。也是很欣慰。这次看到了小木由原来的自暴自弃到现在的开心自信。
第四次咨询，主要是小木想对自己的职业规划做了咨询。小木对自己的未来充满了信心，她说姻缘是靠缘分，不是强求的。首先需要摆正自己的心态，让自己变得优秀起来。内心得到成长，性格改变了许多。