康巍

要教育好孩子，正确的教育方法是关键。而任何教育方法，归根结底其主要途径离不开与孩子的沟通交流。与孩子沟通交流的方式正确，你的教育就有好的效果，沟通交流的方式不对，你的教育效果就会打折扣甚至适得其反。

家长不要把自己看成无所不能的人，不要端着家长的架子高高在上，而应该放低身价，和孩子在一个平等的位置上交流。当我们发现教育效果不好、与孩子的沟通不畅时，我们应该想到大概是我们与孩子沟通的方法有了问题。父母和孩子的说话方式非常重要，要讲究亲子交流中的说与听的艺术。

一、巧说

所谓巧说，就是和孩子说话要讲究方法，讲究艺术，与孩子的沟通绝对是一门学问。具体的说要注意以下5种情况：

1、教育的话举例说。谁都不喜欢听别人讲大道理，孩子的思维特点更是决定着不喜欢听你讲大道理。所以，教育孩子时，要少讲道理，多举例子，通过例子来说明道理，孩子才容易理解，也容易接受。比如，有个初一男生学习不够努力，成绩也不好，妈妈很着急。但是她没有给孩子讲道理，好好学习，将来能考上大学，才有出息之类的话。而是在一次下班回家后很兴奋地对孩子说：“儿子，今天妈妈听到一件稀罕事。”儿子也好奇地问什么稀罕事。妈妈说：“我一个同事的亲戚家的孩子，19岁了，还在上初一，你说喜欢不稀罕？我儿子才12就上初一了。”儿子好奇的问：“他为什么19了才上初一呢？”妈妈说：“原来，这孩子可聪明了，就是不好好学习，天天玩游戏，不写作业，一考试只考二三十分，学校就不让他升级，读8年初一了。你说丢不丢人？”这个故事让儿子很受触动，当晚就在自己的日记写道：妈妈今天 的事例很有教育意义，不努力学习就要留级，实在太丢人了。我今后要努力学习，提高成绩，不做留级生。

2、拒绝的话绕弯说。所谓绕弯说，就是不直接否定和反对孩子的不当要求或错误决定，而是表示出对孩子想法的尊重和赞同，然后推论下去，让孩子自己认识到他的想法是错误的、荒谬的，而打消错误想法。例如，一个孩子厌学了，就对妈妈说：“我不想上学了，反正我也学不好，我想卖水果挣钱去。”妈妈一听，那个心里难受啊！但是她忍住心中的怒火，温和地对儿子说：“既然你真的不愿意继续学习了，妈妈也不为难你。你能想着去挣钱贴补家里，说明你长大了，很懂事，知道为父母分忧了，那就卖水果去吧。”然后很认真地对儿子说：要卖水果，有些具体问题得先考虑清楚。第一，你知道去哪进货吗？儿子说不知道。你知道差价是多少、一斤能赚多少钱吗？儿子说不知道。水果不容易存放，你知道怎么保鲜吗？不知道。做生意需要多少本钱呢？不知道。什么都不知道，这生意你怎么做？儿子说：“做生意还有这么多麻烦事啊？我还是继续上学吧。”

3、批评的话穿上表扬的外衣说。前面说过，直接批评指责孩子，对孩子的自尊自信都是打击，孩子不容易接受，比较好的方式就是在肯定和表扬的前提下再提出批评意见，肯定+提醒。一个小学生字体很潦草，妈妈看到孩子的作业，很惊讶地说：“儿子，我发现你的字体有进步呀，真不错。不过要是字体再打一点，笔画再直一点就更好了。”儿子一听很高兴：“妈妈，你放心吧，今后我会注意，一定比现在写的更好。”一段时间之后，儿子的字体果真有进步了。

4、重复的话不说。就是前面我们说的不唠叨，有这习惯的家长一定要克服。说一遍还有效果，说两遍就打折扣，说到四遍就等于白说了。反复唠叨导致厌烦，长期厌烦导致逆反。孩子过早逆反，是家庭教育的灾难。

5、自己的感受对孩子明确说。当孩子做了错事，父母向孩子表达出自己的感受，比直接批评孩子，更有利于沟通，减少亲子间的冲突，教育效果也更好。

“你怎么把房间弄的那么脏？”“你怎么总是丢三落四的？”

如果变一种说法：“我好不容易收拾干净的房间弄这么脏，我感到很生气。”“我实在感到头疼，你经常忘带课本非常影响你的学习。”

这里的关键是，把以“你”开头的话改成以“我”开头的话，给人的感觉就大不相同。以“你”开头的话，表达的信息是你很讨厌，很容易引起孩子心理上的抗拒；以“我”开头的话，只是告诉孩子你的感受，不容易引起孩子的抵抗。这样把自己的感受告诉孩子，同时也把解决问题的责任放在了孩子身上，引发他对解决问题的思考。

所以，当我们要批评孩子的时候，尽量避免简单粗暴的说话方式，而要学会用以“我”开头的话，最好用这样的句式：“某事情（行为）……我觉得（感受）……因为（原因）……所以拜托（帮助）……”如：“我打电话时你在一旁插嘴，让我着急，因为我都听不清对方的话了，等我打完电话再和我说话。”

二、善听

言语交流的技巧最重要的是倾听。西方有句谚语说：“上帝给了我们一个嘴巴，却给我们两只耳朵。”意思就是说倾听比表达更重要，好的沟通从倾听开始。家长要把长辈、权威的身份放下来，表现出适当的“无知”，尊重并倾听孩子的表达。积极聆听不是简单的技术，更是一种态度，如果父母没有对孩子由衷的尊重、接纳、谅解和关怀，装出来的认真是无效的。

首先，要放下架子和孩子说话，不要上去就知道训斥孩子，而要先做个倾听者。这一点我们已经重复几次了。不仅要把自己高高在上的态度去除掉，和孩子保持心理上的平等，而且如果比孩子的个子高，也应该蹲下身子或者和孩子一起坐下来保持身高的平等。还有鼓励孩子说出自己的想法和看法：“孩子，关于xx问题，你有什么想法？爸爸想听听。”。

其次，倾听时要表示出真诚的关注。要停下手中的活儿，面朝孩子，身体前倾，注视孩子，以示在专心的听。这是对孩子的尊重，也是对孩子的鼓励，这样孩子才愿意和你沟通。

我们在生活中经常遇到这种情况，你在忙着做饭，又是淘米又是切菜，这时孩子兴冲冲的跑过来对你说：“妈妈妈妈我有个事情告诉你。”妈妈往往说：“去去去赶快写作业去，没看我正忙着的吗？没功夫听你唠叨。”或者头也不回继续干活，一边说：“说吧，我听着呢。”孩子会有怎样的反应呢？他还有兴致和你说话吗？你一次又一次的这样对待他，以后他还愿意把心里话告诉你吗？很多家长埋怨，怎么孩子大了什么话都越来越不愿跟父母说了？为什么？反思一下自己吧。

好的沟通，是两个人平等的、自由的、完全顺畅地表达自己的意见，认真地倾听对方的观点，跟对方进行平等的、相互尊重的讨论，这样的沟通才有效，这样的教育才有效。

☆我是康巍

国家二级心理咨询师、我在苏州

☆我擅长以下领域

婚姻情感、孩子教育、个人成长

壹点灵，壹点心香，漫步前行

成为壹点灵专栏作者，写专属于心理学的班马文章

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