最近在“心事留言”栏目里，看到很多心事表述“某某没给我面子很恼火”、“男朋友做了XX事我很生气”、“同事背地里说我坏话我很恼怒”等等。

大家都知道“凡事不宜斤斤计较，心胸宽广一些”，但很多人却未必真正理解这个道理的缘由，也因此难于做到这点。所以，今天就和大家从“心理学”的角度，聊一聊我们为什么要多给人家一次机会。

精神分析学家弗洛伊德在1923年提出，人的精神、意识可以分为三个部分：即本我、自我和超我。本我是原始的自己，展现出来是本能冲动的欲望和需求，想做就做，不理会社会道德、外在的行为规范。超我是崇高的自己，是我们从小学习社会规范、伦理道德、价值观念而建立起来的，它崇尚道德、良知和秩序法律。自我是现实的自己，也是个执行者，以合理的方式来满足本我的需要，同时又尽量不违背超我的要求和规则。

自我其实才是我们实际行为的执行者，那么他的工作原则是这样子的：第一，如果时间允许考虑，自我是先按照超我的标准来做的。就像你上课时想小便（这是本我需求），自我按照超我的标准，一般是先忍一忍；当本我进一步急迫时，自我会选一个现实的、择中的办法，如请假出去；如果老师不同意，本我需求非常强烈时，自我可能会在本能的驱使下做决定，跑出去（活人不能给尿憋死嘛）。第二，如果时间不允许考虑、非常紧急的情况下，自我的选择是什么呢？我告诉大家，除非是经过专业训练或者是碰到过多次同类型情况的人，否则人的选择都是按本我的需求来反应。比如，遇到紧急险情时人们都是先保护自己。但有意思的是，只要超我的字典里有这个道义概念，当事人事后会受到超我的惩罚，让自我产生自责、羞耻感、不道德感。如，刚才那两个例子，不顾一切跑出去上厕所，事后你可能会觉得自己失态、很难堪，好像不尊重老师；紧急情况下只顾自己，而没有保护好别人，特别是自己的爱人、亲人也在场的话，你会陷入深深的自责，难于自拔，这都是超我的惩罚。

所以，我们了解了这些，对于一个做错了事的人，我们知道他（她）很可能有这两种情况：一个他（她）可能是迫不得已（本我占上风）情况下犯的错；第二个事后他（她）可能自己也正在遭受超我的惩罚（道德的谴责）。比如一开始我们讲的那“尿急上厕所”的例子，你没在老师同意的情况跑去上厕所，有的老师会认为是不尊重他，因此很生气。那我们讲老师有没有必要生气？其实没有必要，你是迫不得已嘛，而且很可能你上完厕所也发现自己的失态，受到超我的警告，正想着怎么向老师道歉呢。

其实，我们生活当中会碰到很多类似的情况，对方做了一件对不起你的事，而你并不知道，其实他是在本能的反应下，或者是迫不得已的情况下做的。事后，他可能也陷入了深深的自责当中，正在想怎么挽救，或者暗暗下定决心以后再也不这么做了。所以一些有智慧的管理者，对属下犯的错，他不会斤斤计较，甚至采取一些模糊的态度来处理，因为他知道这个属下可能是出于本能的、两难的情况下犯的错，你要给人家一次机会。当年曹操打败了袁绍之后，从袁绍那里搜到了许多自己的属下写给袁绍的私信。按照我们正常的想法，曹操应该很生气，这些人有通敌叛变之心，理应斩首。但是曹操非但没有这么做，反而把那些书信全部当着所有人的面烧掉了。曹操为什么这样做，就是因为他深深的懂得，那是下属们为求自保做出的本能反应而已。

俗话说“宰相肚里能撑船”，人难免会犯错，人也是在不断地修正自己，不断地成长的过程，如果有人犯了一个错，你就记恨他，就在自己的世界里判这一个人死刑，那么你的朋友就会越来越少，你的亲人就会越来越少，你身边的人就会越来越少。一个家庭和不和睦，一个单位融不融洽，很大一部分原因就是看大家会不会相互谅解对方的过错和不足，如果凡事计较，相互指责，那么你的那个小团体就氛围尴尬、永无宁日。所以，我们不要轻易去记仇，要学会多原谅别人，给别人一个机会，也给自己一片祥和。

☆我是徐小华

国家二级心理咨询师、我在福州

☆我擅长以下领域

婚姻情感、职场关系、个人交往

壹点灵，壹点心香，漫步前行

成为壹点灵专栏作者，写专属于心理学的班马文章

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