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日常生活中，我们每个人既有开怀大笑的愉快时刻，也会有万念俱灰、焦虑紧张等不愉快的时刻，这些都是人的情绪表现。

什么是情绪呢？情绪是指人对客观外界事物的态度的体验，取决于内心需要是否得到满足。如果需要得到满足，就会产生愉快、快乐、高兴的情绪；如果需要没有被满足，可能会产生愤怒、难过、痛苦等情绪。情绪是一种心理过程，也会引起一定生理上的变化：人在情绪紧张时，呼吸会加快，心跳会加强，血压升高，血糖上升，血中含氧量增加，肾上腺激素和甲状腺激素分泌增加。人在惊惧害怕时心跳减慢，呼吸有时暂停，面部小血管收缩，脸色发白、出冷汗、口干等。

情绪有很多种：喜悦、高兴、快乐、愤怒、怨恨、悲伤、悲痛、哀怨、惊讶、恐惧、害怕、担心、思念等。总得来说可以分为积极情绪和消极情绪。积极情绪就是对我们良好行为起促进、增力作用的情绪。如高兴、愉快、称心、满足....；消极情绪是对我们良好行为起削弱、减力作用的情绪。如愤怒、忧伤、痛苦、害怕......。

我们往往更喜欢积极情绪，不喜欢消极情绪。然而情绪本身并无好坏之分，都有其重要意义。比如我们不喜欢的、想摒弃、隐藏起来的消极情绪，因为它提供了快速预警和保护机制，在整个进化过程中起到了非常重要的作用。比如在远古时代，大草原的夜晚，由于可能会有更加强壮、有威胁的动物来袭，动物为了保障整个族群的安全，都要保持足够的警觉。比如野牛这种动物在晚上入睡的时候，年富力强的会围成一个圈，头朝外，把老弱的同类包围在圈里，用这种方式来保护族群，其内在的情绪是什么？是恐惧，是为了抵御外来的入侵。在整个进化过程中，如果动物没有很强的警惕，就很可能被淘汰、被消灭掉。所以对威胁或潜在威胁都能产生恐惧情绪的生物，生存几率远高于傻吃傻睡、对风险毫无意识的生物。在险恶的生存环境中，只有正面情绪是远远不够的，如过分乐观、盲目信任，很容易将自己置于非常危险的境地。

情绪是无法避免的，喜怒哀乐每天都在轮番上演。有了各种情绪，我们的生活才会更加绚丽多彩，才会更加有生机有活力，更加真实。情绪就像一颗“神奇果”，会对人产生神奇的作用，影响人们的行为和生活。一个人如果不能控制自己情绪，就如同大海上被狂风巨浪裹挟着的一叶扁舟，完全丧失了自我。而当你在其中能驾驭自如的时候，就像一位经验丰富的船长，能够娴熟地指挥航船绕过暗礁避开风浪。专家研究发现，不管是积极情绪还是消极情绪，都不能长期沉溺在某种情绪中，否则会对健康造成很大的影响。比如长期愤怒的人容易脾气暴躁，影响性情，时间长了容易引发自闭症，忧郁症，甚至会排斥与人接触，造成心理扭曲，让人饱受精神摧残；长期压抑会引起肠胃消化障碍，导致精神抑郁，悲观消极；长期恐惧会大伤肾脏、心脏、气血......所以我们需要学会管理自己的情绪。

说到管理情绪，很多人以为就是只允许有积极的情绪，不允许有消极的情绪。不让消极情绪流露出来，一旦有生气、愤怒、难过等所谓的“负面”情绪，习惯以“意志力”硬压抑下去，以为压下去，它就会慢慢自然消失。其实绝非如此，情绪是一种能量，如果不去处理，它就会累积、转化，并常常在你意想不到的状态下爆发出来。就像气球一样，即使外壳再结实，持续不断地充气、加压，总有一天也会爆炸的。比如有的人平时不善于表达、排解自己的情绪，一味任由情绪积压，等到有一天，忽然有一件很小很小的事情，引爆了自己的情绪，大发雷霆，周围人觉得莫名其妙，既伤害了自己，又伤害了别人。因此情绪管理并不是一味地压抑，而是用对的方法，用正确的方式，探索自己的情绪，然后调整自己的情绪，理解自己的情绪，放松自己的情绪，使其用更合适的方式释放出去。

管理情绪的第一步：觉察自己当下的情绪并承认它、接纳它。任何的情绪，都是我们人性的一部分，都应该真实呈现、坦然面对。例如：当小男孩难过哭泣时，大人常常说的话是：男孩子要勇敢，不可以像女孩子那样哭鼻子！男孩子哭泣是软弱的、不好的。带着这样的信念，小男孩长大成人后，自然会竭力回避、压抑难过的情绪，可是现实生活中种种大事小事都可能引发伤心、难过的感觉，既然男人不应该落泪，那它就只能转化为其它的形式比如暴躁、易怒。 那么如果小时候这个男孩哭泣时，被看到、被允许、被接纳，父母对他说：我看到你很难过，如果你想哭就哭一会吧。那么这个孩子就不会觉得自己的哭泣是不好的行为，也不会压抑自己的情绪，等他长大以后也就更会表达自己的情绪，不至于积压在内心深处，更不会被一句无心的话或者一件琐事触怒，导致暴跳如雷。

情绪管理的第二步：了解自己的情绪从何而来。心理学上有一个著名的ABC理论。“A”代表某个事件；“C”代表情绪。我们往往以为是“A”导致了“C”，比如“你这句话(A)让我很生气(C)。”但是不妨仔细想想，同样的事情，对于不同的人并不会导致同样的情绪，那什么才是导致不同情绪的根本原因呢？

美国著名心理学家阿尔伯特·艾利斯认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。这个认知就是B，是因为我们每个人对该事件的解读、看法不同，它与我们一路走来所积累的经验、观点乃至价值观密切相关。比如一样是接到临时加班通知，如果“B”是“老板又在剥削我、我真是倒霉”，那接下去的加班时间一定很郁闷；如果“B”是“看来老板还是离不开我”，那就会忙并小小得意着。再举一个例子：两个同事一起上街，碰到他们的总经理，但对方没有与他们招呼，径直过去了。这两个同事中的一个认为：“他可能正在想别的事情，没有注意到我们。即使是看到我们而没理睬，也可能有什么特殊的原因。”而另一个却可能有不同的想法：“是不是上次顶撞了老总一句，他就故意不理我了，下一步可能就要故意找我的岔子了。”两种不同的想法就会导致两种不同的情绪和行为反应。前者可能觉得无所谓；而后者可能忧心忡忡，以至无法平静下来干好自己的工作。所以说，面对同样的问题，生气或者微笑，完全由您自己选择。 

情绪管理的第三步：以适当的方式来表达情绪，这既可以缓解自身的压力，又可以拉近与周围人之间的心理距离。比如一个全职妈妈，整日操劳，从早到晚，带孩子做家务，没有放松休息的时间，身心俱疲，就盼着老公下班回来能帮自己带带孩子做做家务呢。可是等老公下班一进门，妻子积压了一天的坏情绪，一下子阀门大开，对老公横加指责、抱怨。老公可能也会觉得真是不可理喻，本来还想着妻子辛苦一整天了，回家要帮她带小孩、做家务，让她好好休息的，结果被一痛指责，自己的情绪也上来了，原本对妻子的体谅可能也消失的无影无踪了。这种表达情绪的方式就是无效的、不恰当的方式。如果这个妈妈能够用合适的方式来表达情绪，向老公倾诉自己的内心感受，老公听到妻子诚恳、真实的分享，更能体会到妻子的辛苦，愿意更努力地承担起自己的那部分责任。

情绪管理的第四步：疏导、缓解内心积累的令自己不舒服的情绪。这些方法有很多种，找到适合自己的就行。比如：

说出来（和朋友、亲人聊聊天，倾诉一下，会让我们的心情舒缓很多。当然这个要注意，不要见人就诉说，避免成为祥林嫂）；

写出来（如果你不想向别人倾诉，可以试着写日记，在日记里你可以随心所欲地表达，写完了，负面情绪也就随之消失得无影无踪了）；

画出来（如果你喜欢画画，也可以尝试画出来。曾经有本风靡全世界的涂色书，叫做秘密花园，其作者贝斯德福这样说：填色有一种迷人和怀旧的感觉在。没准你用钢笔或者铅笔开始填色的时候，你就没有了抵押贷款或是可怕上司的压力。所以填色是一个发挥创造力的好机会。我也曾经试过，在涂颜色的过程中，会放空自己的大脑，等到涂完整张纸的时候，所有的烦恼就会一扫而空。）；

唱/喊出来也是不错的方法。如果有合适的环境，你可以大喊几声，或者去K歌。可以吐故纳新，有利于肺部扩张，有健肺的效果，同时，脸部和颈部肌肉也得到一定锻炼，可以减少脸部和颈部赘肉！再有，喊一喊，还可以放松紧张的神经，对都市生活压力过大的人士有减压疗效！

当然你也可以通过运动的方式，比如跑步、打球，舞蹈等，让坏情绪随着汗水挥洒出去，会有一种酣畅淋漓的感觉。此外，还可以听音乐、散步、逛街、做按摩、静心冥想等等多种方法。只要是你喜欢的，而且能有效帮您释放情绪的方式都可以。

只要我们愿意去面对原本就属于我们自己的各种情绪，就有能力去管理它们，我们要做情绪的主人，不要做情绪的奴隶，不要被情绪所控制。

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