你是否碰到过沾火就着的老板？你是否苦于易怒的老板不给你说话的机会而影响你的工作汇报结果？暂时不能换老板，那就让我们来学习一下如何和这样的老板相处吧。

　　用心理学的沟通分析技术来看，动不动就发怒的老板就像没长大的孩子（心理学上叫做处于“儿童”心理状态。这种心理状态是人们童年时的各种感受的记录），典型特点是行为由自己的情绪而不是理智主导。他们心里满是愤怒，易激惹，自己内心那个孩子的感受非常不好，长期处在“我不行”的心理地位上，因此遇事情绪先行，会错过很多理性处理问题的最佳时机。

　　对待这样的老板，我们可以拿出理智，用一些方法“击退”他的情绪。（心理学上叫做调动“成人”心理状态。“成人”代表着理性和思考，帮你根据事实做判断和预测）比如：

　　1. 默不作声。等他发泄够了，自然也就云淡风轻了。

　　2. 转移话题。

　　3. 安静地直视他的眼睛。

　　4. 移到离他更近的位置面对他。

　　5. 告诉他要记录下他的指示，请他再说一下重点。等等。

　　以上这些方法都有助于这个愤怒的“儿童”回到现实，让他的“成人”发挥作用，能够尽量理智的处理问题。

　　6. 如果你控制自己的情绪的能力很强，你甚至可以从他的激烈言辞中抓出亮点，赶快赞扬一下，把他的情绪由愤怒转为欣喜，让他“我不行”的心理地位暂时有些“我行”的感觉。这样他会很快从一个愤怒的孩子变成一个喜悦的孩子。说不定就此对你另眼相看喽。

　　这个方法的本质是照顾对方的“儿童”感受，让他的“儿童”变得愉快，从而暂时化解掉负面情绪，回到现实。

　　调动你的“成人”，把你愤怒和委屈的情绪暂时放在一边，理性地思考一下，是否还有其他适合你的老板的方法可以试一试？

　　另一方面，当我们“成人”的理智发挥作用，我们也能清醒地认识到，各级老板们能做到自己现在的位置，一定都是在一些方面做出了特别的努力的，而这努力是你不曾付出的。因此不管你的老板是什么样的人，带给了你什么样的烦恼，他们都值得我们深深地感谢。哪怕只是让你积累了负面经验，那也是经验。让你知道自己以后如果做老板，可不能这么做。这也是真正地练习“见贤思齐，见不贤而内自省”的好机会。

　　同时，老板们如果有机会认真调整自己的心理状态，也一定会越做越好。

　　老板们形形色色，远不止情绪化这一种。如果你很想知道该如何和你的老板相处，欢迎联系我，我们一起来分析下你的老板是什么样的心理状态，用什么方法能和他合作得更好。

　　如果你正走在成为老板的路上，建议你也能多掌握一些心理学知识，让自己的心理状态更健康，更完整，首先是一个“成人”，然后才有可能成为一位好老板。

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成为壹点灵专栏作者，写专属于心理学的班马文章

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