文/心理壹点灵咨询师 张烨

解决问题的技巧——归因

生命是一次旅行，在这个过程中，我们会遇到太多太多不愿意接受的人和事。

所以每个人都会遇到各种各样的问题，当我们面对问题的时候：有的人立即想办法解决了，有的人马上回避现场了，有的人感到困惑了，有的人突然长见识了。当然不同的人有不一样的处理方式，那么请问，你的解决办法是什么呢？需要答案吗？那么，我们一起来分享这些处理问题的技巧吧！

我就生活中最普遍的问题：亲子沟通、人际交往、自我内在等，面对这些问题，可能会产生方方面面的不愉快、不合理、不融洽，但我们不是每次都能够顺利的处理好，在亲子沟通过程中会出现孩子的叛逆，家长的焦虑；婚姻家庭会出现对方的误解、不信任、不包容等；人际交往中会出现缺少付出的力量，引起对方的不理解、不接纳甚至是讨厌等；在职场中会存在同事之间的议论、抱怨、不满，与领导之间的批评、指责等现象。那么针对类似的问题我们应该怎样的面对呢？如何找到心理的平衡呢？

为此，我们首先就应该学会归因。凡事出现在生命里的问题就是有原因的，如果能够冷静的思考，理性的分析（利用6秒效应），能够主动承担责任，能够换一个角度去接受，相信事物能够从正面方向发展。这样我们处理问题就一般不会存在太多的偏差，更趋于合理化。下面就我的心理辅导经历进行一例分享：

咨询案例解读：

一、亲子关系的沟通问题：

赵某是一个智力很正常的孩子，身体健康，学习成绩一般，生活态度端正，但是他生活在一个不健康的家庭环境里，他的父亲是一个以赌为主，生活没有积极性，从来不会管教孩子的，母亲是在他两岁时生病死亡的，后来孩子就被姑接去，对他非常好，包括姑爹也非常疼爱他，快乐的生活到八岁的时候，被父亲接到单位读书，当时已经有后妈，经常被父亲打骂，被后妈虐待，从此他失去了家的温暖，没有安全感，严重缺少爱的滋润，经常被赶出家门，于是孩子形成了自由、散漫，开始放弃读书，整天就在外面混，没有生活着落，就去盗窃，渐渐的，孩子养成了惰性。

通过和我的谈话过程中，他伤心、痛苦、带有仇恨。我发觉问题已经很严重，他已经存在一种报复倾向，他唯一怀念的是在姑姑家的日子，所以我采用了“空椅疗法”，让他把内心压抑的话面对椅子说出来，我在旁边观察，他竟然说：以后如果你死了，会大笑一场，并且认为是一种解脱。面对这样的孩子，已经严重的存在报复心理。如果我们不进行心理疏导，不进行干预，也许会蔓延到其他问题上。所以我采用了多种形式的辅导，进行行为的干预，后来在课堂上，我使用团队活动来激发孩子，主题是------我们的生命是谁给的.在全班同学的配合的下，我们顺利的达到预期的目的，在他没有感觉的课堂氛围中结束内容。

然后我再对他个别辅导

师问：今天早上的活动课上你表现很优秀，能告诉我你明白了什么吗？

生答：我知道了，我生命是父母给的，所以我要感谢他们，但是我爸爸做的事情让我永远不能忘记。

师问：那么你现在还恨爸爸吗？

生答：我不恨他了，但是我不会忘记，

师问：孩子，你现在很小，将来还要遇到很多很多的问题，你愿意让不好的东西占据你的大脑吗？

生答：不愿意，我要逐步去接受他，其实他也很可怜的。

师说：孩子，你真的很棒！（拥抱一下孩子）

所以我们每个人的情绪都是建立在一定的基础之上的，孩子是很单纯的，他们的习惯、他们的性格、他们的认识。是在环境中慢慢形成的，因此我们每个家庭的组建，对孩子的成长都是非常重要的，如何营造一种轻松、愉快、和谐的家庭氛围，是每个家庭成员应该思考的问题。只要我们不被别人接受了，就尽快找一下的原因，只要我们不接受别人了，就找一下自己的原因。其实孩子的问题大部分是出在家庭里，更具体说应该是家长的问题，我们不要过多的指责孩子，你说孩子自私，你的付出孩子看见了吗？你说孩子任性，你告诉他们为什么不要任性了吗？你说孩子不孝顺，你的孝顺体现了吗？你说孩子不喜欢学习，你在孩子面前学习了吗？所以孩子做的事情就是我们自己的投射。

在家庭里，请不要否定你的另一半，如果否定了就是让孩子分裂与父母的链接。不要经常在孩子面前说对方的不好，孩子会自然向你说的方向发展，他们为了和父母保持同步。比如：1、你爸爸经常喝酒，给他醉死他，2、你爸爸太小气了，于是孩子为了链接爸爸，他们就和爸爸一样发展。1、你妈妈懒死了，2、你妈妈做的饭菜太难吃了，3、你妈妈太啰嗦了，孩子为了链接妈妈也会和妈妈一样懒下去。在此，我们应该肯定对方的优点，当然也不能过度的夸奖，否则就变成了虚伪。教育是一门技术，更是一种艺术。并且是一项长期的心灵工程，我们要科学、系统的逐项完成。

二、人际交往问题

我们遇到的问题真相往往不是人们说出来的那部分，恰恰是没有说出来的部分。所以在没有了解事情的本真，请不要随便去判断，不要随便去评价一个人的好与不好，因为你根本不知道真相。

我们每个人的内心都是孤独的个体，在社会的大染缸里接受了多种复杂的社会方方面面的事情感染，所以把干干净净的灵魂弄出一些问题了，我们最不能接受的就是一个人的改变，一件事情的异常。就是因为不接受才会有不同的情绪产生。

比如我有一个来访者，她自己表述：最近感觉社会抛弃了她，家庭不接纳她，她感觉自己活着没有意义了，于是我就慢慢的观察她，我用OH牌让她一个人玩，先把规则和她说清楚以后，通过3+1四组图卡的组合，自己好像发现了目前心理存在的问题，她自己主动表达了四组图片的内容，在表达的过程中，还带有几分自信，似乎感觉自己的心理突然释放了很多。我仅仅是一个旁观者的状态，引领她去发现问题，寻找问题的根源。我认为这样做比我和她讲多少语言都有用。因此我们解决问题的方法不是停留在问题的表面，更重要的是能够说出问题背后的存在因素。这样问题就会很快得到解决了。

三、内在因素的问题

首先我们如何建立自我平衡，一个浮躁的人，他们的内心一定存在很多扰乱心思的事情，本人不能具体的分析，也不能自我去疗愈，也许是缺乏力量，也许是没有找到真正的源头，所以会一直纠结内心，没有找到适合释放的机会，不能自我排解，就将不是问题的问题放在内心，甚至是深深的埋藏在心底，不敢轻易的和别人说，当然也更不知道是对是错。因此我们人性是一个很复杂的系统过程，如果你排列好了，就顺畅，如果凌乱不堪就会堵塞。心灵通畅，事事顺心，心灵弯曲，折磨身心。那么面对如此复杂的内心世界，我们怎样来处理冗杂的心情呢？

一个人的内心含量是和自己所经历的事情，生存的背景，接触的人有密切的关系，当我们出现心理异常情况的时候，说明内心已经不在接纳更多的事物了。需要倾听，需要释放，需要关注。

比如我的生活中有这个一个人，他自己的家庭很贫穷，因为他的舅家条件很好，一家人都是国家公职人员，在他的潜意识里，生活就应该像他们那样才幸福，他把自己真正面对的生活游离于现实之外。经常去羡慕别人，于是就去外面打工，看见的也是别人，从来没有低头看看自己真实存在的现状。慢慢的人都成为精神病人了，后来当他自己病情很严重的时候，口里还一直念着舅舅家的孩子都有工作，并且反复的说国家领导人的名字，他非常崇拜这些人，所以这样的人他不会给自己一个清楚的认识，只是一味的关注别人。这种内在的力量无意识的给了别人。自己却缺少了正确的定位意识。

我作为一个旁观者的身份，我为此感到很痛心，一个人的真正悲哀是，发现不了自己到底在哪里，没有真正的接纳自己。我们人往往不幸福就是因为看不见自己，只会关注别人，用自己的眼光看别人的幸福，用别人的幸福衡量自己。一旦没有达到需要的程度就错误的认为自己怒好了。渐渐到底失去了幸福感。

那么这些问题的存在归因就是：看见的是别人，没有看见自己。

如何拯救这些人，我的个人经验是，引导他们正确的对待自己的现状，真正的接受自己的存在形式，努力改变自己需要的结果，帮助他们树立信心。找回自己，寻找真正的自己，允许每个人和自己不一样，允许自己和别人不一样。寻找自己的成长规律。针对这些人，我会用沙盘，绘画技术进行疗愈，让他们自己觉察内在的那个自己，需要从哪些方面去改变。慢慢的就会好起来的。

总之,无论是什么问题，无论是谁的问题，我们都不能停留在问题的表面去分析，我们只能找到问题的源头，正确的进行分析，找到恰当的办法，才能真正的解决问题。通过感悟，慢慢走向自己的内心，喜欢接纳自己，逐步找到幸福感。结合他们的生存条件做具体的辅导，不是盲目的说教，是针对不同的问题采取不同的方法进行疗愈。

我想说，解决问题的办法——归因

原创于2016.7.21  下午11.30

（我是六盘水心理咨询师）

壹点灵，壹点心香，漫步前行

成为壹点灵专栏作者，写专属于心理学的班马文章

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