闺蜜
“我失恋了。”
“你失恋啦!别难过了,那就是个渣男,早离开早好……”
(可是我爱他啊……)
“我老公出轨了……”
“他是不是有病啊!你那么好!赶紧跟他离婚!让他净身出户!这种人没必要留恋!”
(更难受了……呜呜)
“今天早上跟老板不开心了……”
“我跟你说哦,你们那个老板,真的是个奇葩!你能力那么强,干嘛受他气啊,换个工作吧……”
(工作那么难找,我还没想换工作呢……)
1
夫妻
“老公,我肚子疼……”
“哦,那你多喝点热水哦!”
(喝你妹热水……)
“老公,领导总是安排不合理的工作给我!”
“怎么会呢,领导跟你又没仇,是不是你自己工作处理不好啊?”
(滚!!!)
“老公,你觉得我穿哪件衣服好看啊?”
“嗯,都不错!”
(……不想和你说话了……)
2
论“高情商”与“好心肠”的差别,
你们之间只差了一门“共情技术”!
共情是指
个体体验他人的精神世界犹如体验自己的精神世界一样感同身受。
用一个词形容,就是“神入”。
共情技术能够帮助你更好地体会别人的感受,别人的心情,别人内心世界真正渴望得到的理解。
共情是理解另一个人在这个世界上的经历,就好像你是那个人一般。但同时,你也时刻记得,你和他还是不同的;你只是理解了那个人,而不是成为了他。
——卡尔 罗杰斯
无论是夫妻间的唠叨撒娇,还是闺蜜间的家长里短……“共情”都是日常交流中非常重要的一种沟通技术。
“本以为自己有机会可以跳槽到一个更大的公司谋取更好的职位,没想到……最后鸡飞蛋打,连原来不甚满意的工作也丢掉了!真是悔不当初啊……”
丈夫:“是你自己不慎重考虑呀,之前工作叫苦叫累的,现在工作也做不好,你要找找自身的原因。”
闺蜜:“这家公司怎么这样的啦!出尔反尔的,好过分哦!”
共情:“你因为跳槽不成又丢掉工作而后悔、懊恼,我很理解你的心情(初级共情)。本来想追求更大的成功,却不料遭遇严重的失败,现在失去工作对你这样有想法、有追求的人来说心中万分不甘,但一时又没有找到好的出路,觉得无助和沮丧(高级共情)。”(节选自《心理咨询师(三级)下册》)
说话是一门艺术,共情就是最好的技术,帮助您更好建立沟通的桥梁,拉近心与心的距离,让语言更加贴近内心。
曾担任上海电视台纪实频道《经典重访》和上海东方电视台《婚姻训练营》婚姻专家,担任上海人民广播电台《市民与社会》节目嘉宾。长期从事女性研究、婚姻家庭研究、心理咨询和干部培训。为全国各地政府机关、企业、高校、研究机构和培训机构开设心理健康系列和婚姻家庭系列专题讲座,
周美珍负责唯尔福妇女儿童心理热线,此热线为公益性心理热线,是中国大陆第一条妇女儿童心理热线。周美珍潜心研究各种心理咨询理论和技巧,是国内为数不多的、具有20多年心理咨询经验的资深心理咨询师。擅长用家庭治疗方法处理情感婚姻个案。
周美珍每年接待各种新闻媒体的采访,观点见诸于《新民晚报》、《文汇报》、《新闻晚报》、《青年报》、《东方早报》、《家庭教育时报》、《上海家庭报》、《新华网》等。
出版书籍:
重要的事情说三遍,说三遍,说三遍……
▼
课程时间