亲切温和，冷静敏锐。最好的方法就是唤起来访者的自我修复潜能，主要以人本主义为基础，融合认知流派和行为疗法为来访者选取适合的治疗方案。
在心理咨询的过程中与来访者积极沟通，无条件的积极关注来访者，为来访者建立亲和安全的沟通氛围。
用心倾听来访者的倾述，不作评价，找到来访者症结所在，选取恰当的方法帮助来访者。