1、咨询为预约式服务，您可选择咨询师可约时间段，预约下单。每次咨询时长以30或60分钟为单位。

2、订单支付成功之后，需咨询师确认是否接受预约。确定接受预约，您将收到“确认预约”的信息通知。

3、平台咨询方式分为文字、电话、视频、面对面四种形式，具体订单的咨询形式依据咨询师展示的可选方式选择。

4、若因不可抗力因素，导致需要变更或取消已协商好的咨询预约，请提前24小时告知咨询师更改服务时间，以免耽误后续预约时间。