1.生理原因。2000年在上海召开了有关社交恐惧症的研讨会，主讲人美国著名精神病学教授戴维西汉先生说，社交恐惧症的发病是因为人体内一种叫“5-羟色胺”的化学物质失调所致。这种物质负责向大脑神经细胞传递信息。这种物质过多或过少都可引起人们的恐惧情绪； 2.心理原因。社交恐惧症患者一般自尊心较强，害怕被别人拒绝，或者对自己的外貌没有信心； 3.家庭原因。从小性格受到压抑，或者是父母没有教会他们社交的技能，或者是家庭搬迁过于频繁； 4.社会原因。本身所处的社会环境较为恶劣，与人交往时受到的挫折居多。 5.思维方式。性格其实就是人自身思维方式的一种外在体现，不正确的思维方式造就了社交恐惧症。比如过分的完美主义者受到打击后带来的过分自身反省，每个社交恐惧症患者都应该对“自己”有充分的了解。

1.克服社交恐惧症首先要战胜的是自己，要知道没有十全十美的人。每个人都有不足之处不要无限夸大别人的优点扩大自己的缺点。克服了自卑心理就会增加交往的欲望。 2.勇敢走出自我封闭的圈子很重要。可以给自己定一个计划，先和熟悉的人交谈，然后循序渐进，最后达到和陌生人交谈。平时可以主动找同学说话，慢慢培养在公众场合表达自己意见的能力。如果实在难以做到这一点，可以在家里，自己对着墙壁练习演讲。 3.适当运用自我暗示法。例如，当恐惧来临时，可以用言辞暗示自我：我只不过是集体的一分子，别人不会去专门盯住我、注意我的。用此方法消除人际敏感，以摆脱那种过多考虑别人评价的思维方式。 4.树立长期发展观念，不要期望一蹴而就，而是从与自己熟悉的人的交往中获取良好的交往经验，再适当推广至一般朋友和陌生人，最终战胜社交恐惧。

1.悦纳自己，树立自信 很多社交紧张者就是因为不悦纳自己、对自己不自信造成的。所以，要改变首先就得在心里接受和悦纳自己，树立起对自我的信心。 2.不要对自己要求过高 过于追求完美，对自己要求过高，就容易患得患失，太在意别人对自己的看法，一心想要得到别人的承认，从而迷失自己。接受自己的现况，不要去管别人怎么看，你越害怕出错，就越会感到手足无措。 3.不要太在意自己的身体反应 紧张总是伴随着一系列的生理上的不适，根据“强化理论”，如果紧张时我们太注意自己的身体某些部位的紧张反应，就相当于是在强化自己的紧张行为，使其一步一步地加重。而当我们不去管自己的紧张反应后，由于紧张得不到注意和强化，紧张反应就会随着时间的推移而逐渐消退。 4.勇敢地去面对 有紧张现象的人，在社交场合下，往往会表现出逃避心理，害怕自己会出丑而不去面对。其实，逃避并不能消除紧张，相反，它会使你感到自己的懦弱，使你责备自己，以致下一次会更加紧张。而且，我们也不可能逃避一辈子的，我们生活在这个社会上，是必须与人交往的，早晚有一天，我们都必须去面对。