来访者，女14岁，初二学生，家苏州市区，家里独女，6月份放暑假，目前在家休假。从二周前开始，出现睡眠障碍，每天晚上2点才能入睡，容易着急，说自己有精神分裂症，需要老师帮助。

来访者在苏州，咨询师在西安，距离原因，只能做电话咨询
第一次咨询
主要做摄入性访谈，了解来访者的基本信息（如上），自己所说的精神分裂症的得来情况。
在学校班上，和周围的同学相处的关系不错，有几个同学经常不和自己打招呼就拿走自己的学习用具和书本，自己觉得这样非常不礼貌。所以，有几次就因为这个事情和同学产生了一些矛盾，事后，有几个同学就说来访者有病，精神分裂。依据是，平时和我们打打闹闹也是你，因为一点小事翻脸也是你，觉得来访者情绪不稳定，存在分裂症状。起初，来访者不以为然，还会骂回去，你才有病呢，你们全家都有病。可是，因为这个人在班上有一定的影响力，所以之后只要来访者和同学之间起点冲突，同学们都会嚷嚷她，你有精神分裂症，搞的来访者无法辩解，只能逐渐脱离集体，孤立自己。这样大家觉得她真的和之前变了样，更会觉得她是病了，而且病情逐渐加重。

第二次咨询
针对来访者提出的这个问题和第一次的咨询电话沟通，我对来访者的判断是，电话沟通中，口齿清楚，逻辑清晰，反应敏捷，情绪稳定，比较怀疑所说的精神分裂症。所以，让来访者做了SCL-90，MMPI,SAS的量表，根据量表测试结果显示，结合语音通话情况，直接排除掉了精神分裂症的可能性。既然来访者不是精神分裂症，根据来访者的描述，是因为生活中的具体时间引起的焦虑，紧张，失眠症状，存在的是常形冲突，持续时间较短，痛苦程度不是非常严重，对生活学习产生了一些影响，没有泛化，正确诊断结果应该属于一般心理问题。
所以，采用的是积极心理学的观点进行治疗。告诉来访者这是别人给你贴上的一个错误标签，需要把这个标签撕掉，这个标签和你无关。这个世界上，绝大多数的人都是有心理问题的健康人，每个人都是和自己的问题友好的相处，每个人都会有一些心理问题的症状，比如你有焦虑紧张失眠的症状是非常正常的，其他人也会有这些症状，学会好好的和这些症状相处，是每个人生存在这个世界上的一种生活态度和方式。如果一个人没有没有痛苦和烦恼，那么这个人也许才是精神分裂症患者，只知道傻乐。还讲了更多的一些积极健康心理的一些观点，意图就是帮助她卸下这个包袱，把这个标签撕掉。

第三次咨询
针对来访者存在的失眠问题，首先介绍了睡眠存在的二个周期，快速眼动周期和深度睡眠周期，二个周期交替往复，一个完整的循环需要大概90分钟左右。梦的形成都是在快睡眼动睡眠阶段，睡眠质量的好坏，不取决于睡了多长时间，而是深度睡眠时间有多少。美国的科学家曾做过一个实验，实验结果证明，每个人每天只要保证有二个完整的睡眠周期，也就是睡2个小时左右就可以保证第二天的日常生活需要。那么这和我们往常所说的睡眠时间要保持7-8小时存在偏差。科学的解释是，因为这种睡7-8小时的观点已经根深蒂固地植入我们的潜意识中，当我们睡眠时间不足时，就会觉得肯定第二天的日常生活会受到影响，这个潜意识的暗示会对我们形成强大的干扰，导致我们第二天的生活存在一定程度的影响，而这些影响都会归咎于自己前一天晚上睡眠不足的缘故，其实，如果你心里明白了只需要睡2个小时就可以，那么第二天你就不会觉得存在太大的问题。这是一种心里暗示。
考虑到失眠问题，所以给来访者做了催眠。整个催眠过程30分钟，用渐进式放松诱导进入催眠状态，并施加了一些积极的心理暗示，保证在接下来的一周之内，每天都会很快进入睡眠中，睡的非常香甜，中间不会醒来，第二天醒来浑身充满能量，应对日常生活精力充沛。