可以在咨询时间外与咨询师联系吗？

在正式咨询时段之外，尽量不要与咨询师进行日常生活化的联系，或是实时发送情绪困扰、汇报事情发展的动态等。

来访者与咨询师的关系是很重要的工作素材，这些素材只有在咨询设置的保护下进行充分讨论，才会有帮助。如果在咨询室外联系，一些关系、感受、情绪等会被释放在咨询室之外，扰乱咨询设置，影响咨询效果。

作为一种专业角色，咨询师只能在咨询设置内的工作状态为来访者提供服务，这个工作状态是从您在预约好的特定时间进入咨询室（或者远程接通视频语音）的那一刻才开始的。

咨询时间外的联系，无论是预先准备的信息、个人表达或感悟，还是迫切地想寻求怎么做的建议、或想建立维持朋友关系等其他交流，都对咨询无益，甚至会严重损害咨询效果。

1.遵循咨询伦理，明确边界

咨询师在咨询时间和设置下的姿态状况或思维方式，都是有别于生活状态的。所以，不在咨询时间之外谈及心理问题是对来访者的保护。因为咨询师无法像工作状态那样积极回应你、时刻承接你。

咨询时间外的往来模糊了工作关系的界限，将咨询和生活混合在一起，削弱了咨询时间内产生的效果，让来访者产生过度依赖，也会消耗了咨询师自身的能量。

同时，咨询师和来访者的联系存在超越咨询关系的可能，一些来访者可能对咨询师抱着极高的期待，认为对方是世界上唯一理解自己的人，想发展其他更亲密的关系，一旦幻想破灭对自己带来伤害。

专业关系以外的其他联系，也会使咨询师无法客观公正地提供心理咨询服务，造成损害来访者福祉、产生不利影响等后果。

2.保障咨询状态，全心投入

基于心理咨询是一项专业的、设置固定的助人服务，需要咨询师全力投入，对每一位来访者负责。专业的咨询师在咨询时间外不会消耗过多精力，以恢复个人能量，保证良好的咨询状态。

若来访者在咨询时间外联系咨询师，咨询师可能在做其他来访者的工作或正在休息和调节。此时，来访者的联系也是一种对咨询师个人私有时间的侵入，容易造成咨询师耗竭。

假如来访者在咨询时间外联系了咨询师，得不到回应，也可能挫伤一部分信心、消耗几分热情，破坏了咨询中建立的安全信任的关系。

因而，良好而稳固的咨询设置，便于咨询师更好地支持和帮助来访者，不受困于私下往来可能带来的消极反应。

有几种特殊情况你可以联系心理咨询师：

1.时间等事务性沟通

如客观原因需要询问以确认可约时间，或调整已预约的咨询时间等，可以和咨询师进行私聊协商，也可以通过平台顾问协助联系咨询师。

2.前期匹配确认

部分来访者在前期寻找合适的咨询师时，可能会有特定维度的要求需要确认咨询师是否匹配自己的问题，或是已经购买后想把基本情况通过文字同步以节省咨询时间，此时你可以在咨询前将个人主诉汇总成一段文字，一次性发送给咨询师。

而当咨询已经在进行过程中，两次咨询间隔的空余时间发送个人情绪困扰或生活化信息，就属于上文所述应当避免的情况了。

3.危机情形协助

如果你情绪波动很大或者有自伤伤人的紧急状况，请优先求助于当地的医院机构、危机干预中心、心理援助热线，并及时告知亲友，务必将个人的生命安全置于首位。

其次，如果在正式咨询过程中，咨询师曾识别风险、与你商定安全计划，其中包括紧急情况时可联系咨询师，这是尊重生命的特殊情况而非惯例，处理时也会非常节制。

当咨询师收到你的紧急消息（可能会存在延时，因此优先求助亲友与就近的专业单位），会启动对于你的危机支持措施，包括立即报警、联系紧急联系人、危机干预单位、协助入院治疗等。

参考文献：

[1]中国心理学会临床心理学注册工作委员会标准制定工作组. (2018). 中国心理学会临床与咨询心理学工作伦理守则(第二版). 心理学报, 50(11), 1314-1322.