可爱的父母们都知道亲子沟通的重要性，尤其对青春期的孩子来说更为重要。我们接触过大量的所谓的问题青少年的咨询案例，很多都是因为与父母的关系出了问题，而进一步分析，其实是父母与孩子的沟通出现了问题。这是很关键的影响因素。

亲子沟通干货分享——“213”理论，即：2是两个基本点，1是一个核心，3是三大要素。

那么我们首先来看，沟通的两个基本点，即它的价值作用有什么？

一是传递信息，介绍人、事、物，阐明一个观点，讲述一个故事等，这是外在的表象的东西；

二是传递情绪情感，倾听对方的需求、动机、感受和情绪反应，同时表达自己的需求、感受和情绪状态等，这是内在的深层的东西。

这一表一里组成了沟通的作用价值。

很多父母都是无意识的注重第一点，而不经意的忽略了第二点。这是很多沟通问题的出现的原因，导致听而不闻、视而不见、沟而不通。

比如有的孩子在学校与同学闹矛盾把同学打了，回到家后父母知道了，不问青红皂白劈头盖脸就是一顿臭骂，然后就是一通说教训斥，你怎么这么不听话不懂事，老是给爸妈添麻烦，然后你会发现孩子自知理亏，闷闷不乐，不愿再理父母了。这个事就卡住了，很难化解了，或者是化解了也会留下心结、阴影。这个事情说明了什么呢？父母看到了事情的表面，造成的影响麻烦，但没有跟孩子交流事情发生的原委，也忽略了孩子的内心感受。当父母发泄完自己的情绪，强行的教导孩子之后，再去跟孩子探讨原因和经过，孩子沟通的大门已经向他们关闭了。这类的事情在生活中很普遍很常见。我们做父母的需要注意的是：不仅关注沟通的事情的表面，还更要关注表面之下的内涵，透过现象看本质，那里才是孩子的需求点，沟通的关键点。因为孩子是比较敏感的、感性的，你关注到了他的情绪感受，他才觉得你尊重他理解他，问题就好解决。

 

接下来谈的是“一个核心”——即沟通的同频共振。就是说父母与孩子的沟通需要在一个频道上，你的输出和他的输入是相匹配的。常见的问题是孩子明明需要白开水，你却给他鸡汤，不是说你不爱他，而是那不是他需要的，那或许是父母一厢情愿的，常用的话语是“我是为你好”，而孩子的感受，我可以用我的一位来访者中学生的话说是“有一种好，叫妈妈觉得好，而我却一点也不好。”

这里有个基本的原则，就是孩子需要的，恰当的，你又能给到的，就是合情合理的方式，这样才能建立起双方的互动，形成有效的沟通。

先举一个你可能很熟悉的生活中的例子：10岁的小明参加完学校的运动会回到家，进门后就高兴的对妈妈讲：妈妈妈妈，我今天运动会获得了八百米的冠军，哈哈。而妈妈把注意力集中到孩子身上，关切的看着孩子说：呀，孩子，我看你出了那么多汗，快来妈妈给你擦擦；还有，你的衣服都弄脏了，快脱下来，妈妈给你洗洗。

小明听了妈妈的话，头也不回，生气的回到了自己的房间。

我的这个故事讲完，大家或许就明白了问题出现在了哪里。妈妈和小明的沟通完全不在一个频道上。

其实我们能够感受到孩子需要的是妈妈的一句夸赞和表扬，而妈妈给到的是我帮你打理卫生收拾衣物。确实是很关心的，但没有关心到点子上去。

 

最后谈的是沟通具体的技巧问题，即三大要素——语言文字；语音语调；肢体语言、微表情；这个理论是当今比较普遍通用的理论，有的家长朋友们可能会有所耳闻，有学者指出他们在沟通中的作用比重分别是7%、38%和55%。

也就是说语音语调比语言文字重要，肢体语言微表情比语音语调重要。说成通俗的话就是：沟通中说的什么话，占一小部分，说话的方式和传递的观念占的多一些，占最大部分的是你的肢体语言和微表情，这里面藏着你意识不到的情绪和态度。孩子可以敏锐的感知到。

在这里大家可以记住我的一句话“在沟通中，态度比内容重要”，也可以说成“你说什么不重要，重要的是你用什么态度说”。跟孩子交流沟通，最好不要用我们成年人的思维逻辑。

同样跟孩子谈一件事，你冷冰冰的说，他可能不接受，你带着感情带着温度讲，他很容易接受。尤其是关键时刻的一个微笑一个拥抱一个暖心的眼神，很容易感化孩子。因为里面藏着父母对他的爱，他会收到。这就是肢体语言和微表情的魅力。

其实在生活中这样的例子也很多，比如，那天老王请我帮个忙，我本来想答应他呢，结果你看他那强硬的态度、口气，就跟我欠他的来要账似的，能答应他我也不答应他；而那天的老赵就不一样，请我帮个忙，本来没时间去，但是你看人家态度那么真诚热情谦逊，人好心肠好，我想了想把别的事一推，还是答应他了。你看，就这么神奇！

在这里，告诉大家一个法宝，就是跟孩子讲话时鼓励使用阿尔法语言，也就是心理学上讲的催眠的声音，这种声音的特点是轻柔、缓和、入心，就是我们常讲的走心，语言里带着温度和情感，这样能打开孩子的心理防御，消除阻抗和叛逆，有着很好的效果。

比如妈妈对儿子讲：儿子，上次我听你姨妈说好久不见你，想你了，还有你表哥也是。他们这周日想到咱家来看你，你觉得怎么样？

用阿尔法声音再讲一遍。

讲的时候，你可以专注而柔情的看着孩子，目光是可以传递情感的，再加上你善意温暖的微笑。更容易达成目的。

重温一遍沟通“213”理论：2是两个基本点，1是一个核心，3是三大要素。

最后大家可以记住一句话——真正有效的沟通不仅在事情上，逻辑推理上，更在情感上、在内心深处。

在事情上说清楚，在逻辑上说通透，在内心打动对方。

 

 

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成为壹点灵专栏作者，写专属于心理学的班马文章

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