“在生命的非常时期，人格开始形成的过程中，来自小婴儿的内在力量与外在环境的力量，彼此交互影响，非常复杂的状况。哪些内在故事造就出一个人的性格及情绪能力，这些发生在心智世界的内涵，对每一个个体而言，都不是很容易很平顺的事。”

    “每一个人的生命中，都有某些共同的意识与潜意识力量，推动着要让他的心智与情绪成长，这是不受地域、种族以及文化限制的。它们存在于每一个人的内心深处，意义无与伦比。试图揭开个人内在生命的故事，看人们如何变得更具有、或更缺乏，拥有个人经验的能力。克莱茵自早期开始的工作，便是强调往前看到发展性，而不是往后推论哪些过往经验可能是症状的根源。从和儿童进行她首创的游戏治疗的工作经验中，她扩充了弗洛伊德的理论，强调在成人生活中仍广泛存在的婴儿期冲动及丰富且复杂的心智，即使在意识不知觉时仍持续活跃着。她将这种心智活动称为“潜意识幻想”。她认为人类发展的主轴，并非如弗洛伊德所说，是从某一心性阶段进入下一个心性阶段的演化过程；而是各种心智状态的更迭，每个状态皆有其典型而特定的关系能力、防御方式与焦虑。”

    “个人的“此时此刻”，充满了他自己和父母过去经验的光明与阴影；也展望了个体自身的未来、父母的未来，甚至他潜在子女的未来。克莱茵将这些心智状态或态度称为”心理位置“，代表一个人在观看自己以及他与世界的关系时所采取的视角。心理位置又分为偏执分裂心理位置和抑郁心理位置。人们通过心理位置来体验生命与关系，这样的理论使我们对精神分析的理解有了重大的转变，使我们从着重于解释与治疗个别症状，转变为着重在个人与其最显著的心智状态的关系中，追溯整体的发展潜能。

    克莱茵与比昂都认为心智状态会持续转变，婴儿期、潜伏期、青少年期和成年期等每个发展期，都有适合该发展阶段的心智态度。此心智状态随时会受到此时心理位置特有的情绪所影响，它和个人当时的实际年龄无关。我们可以在小婴儿身上找到成人的心智状态；在青少年身上找到婴儿的心智状态；在潜伏期少年身上找到中年人的心智状态。这些各式各各样的心智状态，将视个体当时是以何种情堵态度看待自我及存在于世界中的我。任何一种心智状态，都包含着现在、过去与未来。心智状态会随着内在与外在力量及关系的细微变化，而摆动与改变，持续地摇摆于利已或利他的态度之间。利用艾略特的隐喻来解释，这种来回的变化，就像是将目光来回移动于镜中的自己和窗外的人们一样。或许在新的焦虑或失落的冲击下，目光会再次拉回到镜中的自己。想要精确地判断当下的哪种心智状态在摇摆，通常很难却又有其必要。”

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