找专家2026-09-30 91次阅读 0个赞
"感觉每次聊的内容都差不多，没什么进展。"
"我不知道继续来还有什么意义，好像卡住了。"
作为心理咨询师，你一定不止一次听到来访者这样说。那种瞬间涌上来的压力——是不是我的技术不够？是不是咨询方向错了？是不是关系出了问题？
先停一下。让我们换一个视角来看这件事。
当来访者说"我想放弃了"，这不一定是咨询失败的信号，恰恰可能是一次真正的转机。
先来看一组数据：为什么来访者想离开？
关于心理咨询提前结束的研究发现，常见原因大致可以归为两类：一是与咨询师相关、损害咨访联盟的因素；二是来访者个人方面的因素。
但一个值得注意的结论是：心理治疗专家Linden指出，对治疗中的负面事件和伤害性因素进行识别和管理，非但不是坏事，恰恰是好的临床实践的标志。
换句话说，停滞期不是你的失误，而是咨询工作中一个需要被认真对待的临床节点。 关键在于我们如何理解它、回应它。
四张"停滞地图"：帮你看清来访者究竟卡在哪里
当来访者表达"想放弃"时，背后往往藏着不同的动力。以下是四种常见情况，不妨对照判断：
- 期待速效，却进入了"深层工作区"
有些问题与成长经历、创伤事件紧密交织，需要用大量时间面对与探究。来访者可能习惯了"快速解决问题"的模式，却在深层工作中感到"什么都没发生"。
此时真正在发生的：在一次次重新讲述挣扎与痛苦的过程中，在充满信任、理解和支持的关系里，来访者正在获得修正性的情绪体验。深层的改变恰恰在这个看似"停滞"的阶段悄然发生。
- 羞耻感筑起了高墙
有些心结因为羞耻感而被紧紧包裹——那些自认为"丢脸"的经历、不被社会规范认可的想法，都留在了咨询室门外。未被言说的部分，恰恰可能是问题的核心。
此时真正在发生的：来访者在试探——这里足够安全吗？我可以说出那个最难以启齿的部分吗？
- 对未知的恐惧在拉"刹车"
改变意味着未知。咨询的"停滞"有时在传达一个信号："我还没有准备好，请允许我在这个安全的位置多停留一会儿。"
此时真正在发生的：这是一种自我保护，背后是对安全感的深切渴求。来访者需要你看见他的恐惧，而不是催促他"向前"。
- 咨访关系出现了裂痕
当来访者感觉没有被充分倾听、理解或回应，就会逐渐关闭自己。关系出现裂痕，停滞随之出现。
此时真正在发生的：来访者在用沉默表达失望，同时也在无意识地测试——这段关系能否承受我的不满？你能否接住我的情绪？
识别来访者究竟卡在了哪一种状态，是咨询师采取有效干预的前提。
三套实战策略：当停滞来临，咨询师可以怎么做？
策略一：把"动力不足"重新理解为"能力不足"或"策略不足"
很多时候，我们容易将停滞归因为来访者"缺乏改变的意愿"。但郭召良博士有一个值得深思的观点：很多问题不是动力问题，而是能力问题、技能问题。 来访者不是不想改变，而是缺乏具体的、可操作的策略和方法。
具体可以这样做：
- 检视你给出的"家庭作业"或行动建议——难度是否过大？步骤是否足够具体？
- 将大目标拆解成"够得着"的小步骤。一个成功的微小改变，往往比一个大而空的计划更能打破僵局。
- 帮助来访者识别那些"我知道该怎么做，但就是做不到"的时刻，背后缺失的具体技能是什么。
策略二：放弃"推动"，改用"唤发"
动机式访谈（MI）有一个核心洞见：改变的动机必须由来访者自己表达出来，而非由咨询师单方面施加。 研究表明，只有约20%的来访者处于"行动阶段"。当咨询师越用力"推"时，来访者越容易产生阻抗——你越想推动健康的改变，来访者就越想维持现状并反抗。
具体可以这样做：
- 实践MI的R.U.L.E原则：克制指导欲（Resist）、理解来访者的动机（Understand）、共情倾听（Listen）、增强来访者（Empower）。
- 用提问替代说教："如果维持现状，一年后的你会是什么样子？""改变对你来说最可怕的部分是什么？"
- 记住：来访者自己说出的"我想改变"，比你说一百句"你应该改变"都有效。
策略三：把阻抗当作工作素材，而非障碍
阻抗在精神分析的视角下，并非需要被消除的障碍，而是包含积极的生命力量。当来访者"不想长大""想待在原地"时，背后可能是对安全感的需求、对未知的恐惧，或对旧有模式的忠诚。
具体可以这样做：
- 当咨询陷入沉默时，不必急于寻找话题或给出观点。适当的沉默本身就在传递一个态度：我在这里，我不急着把你推向任何地方。
- 将阻抗转化为对话素材："我注意到每次我们谈到这个话题时，你都会绕开。你觉得是什么在保护你不去触碰它？"
- 对来访者的"停滞"本身保持好奇，而非评判。
一个容易被忽视的视角：焦点解决的"正向解读"
焦点解决短期治疗（SFBT）提供了一个富有启发的视角：当事人改变的停滞与复发，是常见的现象，可以从正向角度看待并有效运用——来访者正在从各种经验中，累进持续自我协助的智慧。
停滞不是退步。就像河流被巨石阻挡时，水并非停止流动，而是在积蓄力量，寻找新的路径。当来访者说"我想放弃了"，他真正在说的可能是："我卡住了，我需要你用另一种方式帮助我。"
最后，作为咨询师，请也关照自己
当来访者表达"想放弃"时，我们自身也可能被激活各种感受：挫败、焦虑、自我怀疑，甚至防御性地将责任归咎于来访者"不够配合"。这时请记得：
- 停滞期是临床工作中的常态，不是个人能力的失败。
- 与同行进行个案讨论或接受督导，可以帮助你获得新的视角。
- 允许自己在咨询中保持"不知道"的姿态——有时候，承认"我也在思考如何更好地理解你"，反而能拉近关系。
停滞不是终点，而是咨询进入更深水域的信号。 当来访者说"我想放弃"时，最好的回应或许不是"别放弃"，也不是"再坚持一下"，而是看见并承认他卡住的位置，陪他一起待在那里，直到他自己重新找到向前走的力量。
那可能是你们共同走过的最有价值的一段路。
壹点灵，壹点心香，漫步前行
成为壹点灵专栏作者，写专属于心理学的班马文章
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