与小美交谈过程中，她一直很激动，很委屈，哭诉着表达自己的恋爱经过，表示自己很爱男友，一直男友也很宠着她，让着她，每次她提出分手，男友都不同意，不知道为什么这次男友不回复，不表达，即使小美发信息给他问候，关心，男友也当她视为空气，不理会，这让小美非常痛苦，难过，后悔自己不应该和男朋友闹矛盾，提出分手那样伤害彼此的话，其实自己不想分手，只想让男友哄哄自己而已，没想到会有这样的结果，自己不甘心就这样和男朋友分手，表现出焦虑的情绪，通过和人小美慢慢的沟通，理解，鼓励后，她的情绪慢慢的平静下来。

在咨询过程中了解到，两人属于相爱相杀，很纠结的爱情，彼此很爱，在一起时又相互伤害。

两人的问题根源是缺少沟通，不知彼此如何去更好的相处和爱。

主要问题是：

1.相恋三年，彼此分分合合，感情很好，但遇到问题不解决，不沟通，选择逃避，分手。

2.在小美心中自己很爱男友，男友却说她只懂得考虑自己的感受，心里没有对方的位置，一次男友喝酒，小美出于担心关心，打了男朋友无数个电话，但当天晚上男友因喝醉酒没有接听，第二天早上，小美打通电话就和男友大发雷霆，以质问的语气和男友说话，男友非常伤心，说出呵呵，导致矛盾爆发。

咨询师从以下几方面进行分析：

1.逐步引导小A开始从不同的角度看待两人之间的关系，两人相恋已经半年左右，这时需要维持平稳，更加信任，包容，理解。坦诚！

2.梳理小A的原生家庭，指出她的缺乏安全感，缺乏被肯定，缺乏自信心，分析现实情况及提供信息参考。

3.介绍有关男女思维的差异，使小A重新认识到两人之间的关系的真实面貌，并对于过去的做法有了新的思考。

4.详细分析两人之间的交往内容及分手后双方的一些行为特征，帮助小A清晰地看清当前的关系现状。

在咨询结束时，小A的情绪已经平复，由开始的愤慨逐步转向询问下一步该怎么做，咨询师引导其关注自我内心的需求与自己的个性现实，建议其冷静思考以后感情需要如何去维持，小A终于开始冷静思考有关这段感情的处理。

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