行为心理学：什么是“保龄球效应”？

　　行为心理学上，有个著名的“保龄球效应”。

　　两名保龄球教练分别训练各自的队员。他们的队员都是一球打倒了7只瓶。

　　教练甲对自己的队员说："很好！打倒了7只。"

　　他的队员听了教练的赞扬很受鼓舞，心里想，下次一定再加把劲，把剩下的3只也打倒。

　　教练乙则对他的队员说："怎么搞的！还有3只没打倒。"

　　队员听了教练的指责，心里很不服气，暗想，你咋就看不见我已经打倒的那7只。

　　结果，教练甲训练的队员成绩不断上升，教练乙训练的队员打得一次不如一次。

　　希望得到他人的肯定、赞赏，是每一个人的正常心理需要。

　　而面对指责时，不自觉地为自己辩护，也是正常的心理防卫机制。

　　一个成功的管理者，会努力去满足下属的这种心理需求，帮助部下解决困难。

　　相反，专爱挑下属的毛病，也许只能击败下属。

　　操作实务:

　　希望得到他人的肯定、赞赏，是每一个人的正常心理需要。而面对指责时，不自觉地为自己辩护，也是正常的心理防卫机制。 一个成功的管理者，会努力去满足下属的这种心理需求，对下属亲切，鼓励部下发挥创造精神，帮助部下解决困难。相反，专爱挑下属的毛病，靠发威震慑下属的管理者，也许真的能够击败他的部下。

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