摘要:犯错最少的人更容易承认错误。如果你先道歉,也许别人也会向你道歉。但是,即使你是唯一一个道歉的人,至少你会知道,你做了可以尝试修复关系的事情。
真诚的道歉是修复陷入困境的关系的好方法。而且,如何道歉也是至关重要,如果方式不对,反而会雪上加霜。
以下是一些常见的错误道歉方式,它们伤害了而不是帮助了你的关系:
(1)过于简短的道歉:“对不起!”
只是脱口而出“对不起”这个词并不能真正传达遗憾或忏悔,尤其是当你还翻白眼的时候,这个一个字的道歉传达的信息是:“因为你坚持要道歉,我才会说对不起,但我不是那个意思。我只是希望你不要再骚扰我。”“对不起,可以吗?”是另一种过于简短的道歉的形式,本质上是要求“这件事结束了吗?”进一步强调,“什么?我道歉。你还要什么?”强调了这一信息:“别管我。”
(2)“意识到了但是不道歉”:“对不起,但是……”
道歉一说完“但是”这个词就被取消了。重点显然是在借口上,而不是遗憾。
(3)责备式道歉:“很抱歉让你觉得……”
这是另一个回避道歉的例子,因为它关注的是对方,而不是道歉者。道歉者不必为他人的感受负责,但他们要为自己的行为负责,因为这些行为可能引发了他人的感受。“我为你感到抱歉”暗示是对方的感受而不是道歉者的行为造成了问题。
(4)谦逊的道歉:“对不起!我真是个废物!”
这则道歉巧妙地转换了角色。它不是对受伤的一方表示真诚的关心,而是把道歉者设定为需要安慰的人。这会迫使对方回应:“你没有搞砸!”这也免除了道歉者对所发生的事情或阻止其继续发生的责任。如果他们永远是一个“失败者”,他们就无法控制。
(5)过度重复的道歉:“对不起!我很抱歉!我很抱歉!我很抱歉!我很抱歉!”
道歉一次很好。两次道歉可能有助于强调道歉的诚意。但是道歉两次以上就可以抹去道歉。它将道歉的方式从关心对方的感受转变为关注道歉者的内疚。
所有这些道歉的错误都不能修复关系,因为它们可能会让对方感到被忽视,甚至更难过。他们不会真正意识到对方的担忧,因为他们更关注道歉者的感受。
如何真诚地道歉
当我们犯了错误或做了伤害他人的事情时,我们需要内在的力量和勇气来承认和承认。真诚的道歉会让我们感到脆弱,因为我们承认了失败,而不是试图让自己看起来不错。另一个风险是对方不接受我们的道歉。
以下是一些关于如何真诚道歉,表达对对方的关心的技巧:
尽快道歉,这样怨恨就不会产生。
从“我”开始。
特别提及你后悔的行为。
承认你的行为对他人的影响。
描述你计划做什么来防止问题再次发生,或者你计划如何改正或以更好的方式前进。
例如,你可以说,“很抱歉我在最后一刻取消了我们的计划。”我知道你为这些计划付出了很多努力,让我破坏计划一定很烦人。我明天带你出去吃晚饭怎么样?我请客。”
亲爱的艾比曾经提供了一个关于道歉的有用指南:“犯错最少的人应该先道歉。”
据统计,犯错最少的人更容易承认错误。如果你先道歉,也许别人也会向你道歉。但是,即使你是唯一一个道歉的人,至少你会知道,你做了可以尝试修复关系的事情。
参考文献:Eileen Kennedy-Moore. How Not to Apologize[J]. Psychologytoday, 2021
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