辨别与消除社交中不必要的误会

　　经常听到类似于“友谊都是一段一段的”这样的言论，有些人认为没有人可以陪伴谁一辈子，总会有不愉快和分离的时候，但是往往这些人在得出这样结论的时候，并没有客观的思考造成友谊破碎的原因是什么。还存在一个比较严重的问题是，这些“悲观主义”者都不愿意改变自己的看法，认为自己所认为的便一定是对的。在认知心理学上，我们称之为确认误区（Confirmation Bias）。

　　我们经常认为自己的观念已经足够客观了，所以认可自己的观念，寻找任何可以用于支撑自己的证据，并以此说服了自己，在这个过程中甚至也抵触了那些真正正确的观念，这便是确认误区（Confirmation Bias）。止于眼前，忽略其他。

　　生活上的例子有很多，比如当一起玩的要好的朋友们约着一起吃饭，却不叫自己，你便会形成一种观念：他们对我有意见。而事实可能是他们看到了你发布的日程规划，看到你并没有时间，出于不打扰的想法而没有问候你，但是你忽略了这一种可能性，在形成结论的同时大范围搜索以前经历过的种种，把所有的不愉快都用来充当友谊破碎的理由。这严重的使你们之间的误会加深。你掉进了确认误区的陷阱，默认为自己感知到的冷漠和孤立感是绝对正确的，开始因此而紧张和后怕，甚至连沟通都不情愿…… 那么如何减少确认误区带来的人际冲突呢？下面是心理咨询师提出的一个情景想象，试着在代入的同时把道理运用在日常人际交往上。

　　情景想象1: 行走的伤员

　　此时想象一下自己是一名战士，几年前在战场上受伤，膝盖上带着一些弹片（早已痊愈）。你平时很少想到昔日战争留下的创伤。但是有一天，你和朋友踢足球，当比赛结束的时候，你的膝盖经历难忍的疼痛。你想起了旧日伤疤，得出结论：你是因为刚刚在足球比赛中再次撞击膝盖而受伤的，并寻找医生为这个新的创伤治疗。又或者，你会说疼痛可能是由于弹片已经卡在你的膝盖中多年，然后因为这次打篮球而偶然爆发。就这个情形而言，最合理的结论是假设膝盖疼痛的问题基于一个预先存在的条件上，而并非因为同打篮球的朋友。

　　联系到日常人际交往

　　在人际关系中，也是如此。我们假设自己是一个对别人评判非常敏感的人，你已经为这个烦恼很多年了。有一天，你遇到一个陌生人，他对你说了一些话，你对他说的话感到非常气愤和难受，认为在针对自己。你感觉很糟糕， 认为这个人好像含蓄地用言论批评了你，你开始想为自己辩护。但此时，你又冷静的思考了一下，自己对这个人刚刚言论的认知是正确的吗？会不会是我想多了，也许他并不是在批判我？我的感觉是否错了？我一直消极的看待别人对我的评价吗？你很想要知道这个答案，当你在思考这些问题的同时，你会比以前更容易找到一个理由相信对方刚才言论的意思实际上可能为非恶意的，然后避免的比必要的冲突，也让自己的心情不再紧张、压抑。

　　确认误区是普遍存在的，我们倾向于相信自己所看到的，而忽略其他。确认误区常常使我们在一段关系中无法妥善处理冲突和实际不存在的误会，最终造成不好的结果。为了有效的避免这个误区，我们首先应当减少自己先入为主的观念，尝试性地突破自己的界限，去接受那些可能一直忽略的事实。如要做到这一点，请试着在下一次遇到问题的时候列出自己的偏见。此外，我们需要接受一个事实，那就是，不要一味的相信世界上所有的信息，我们需要评估信息的可信度和来源。

　　最后，发自真心想要知道自己是否存在认知误区的人会清晰明了的表达出自己的需求，以此来多方位分析影响自己的因素，才可以在下一次做到提升。

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