出口伤人，非我愿

　　言语既可以传达我们的想法，但又可以伤人。很多时候，大部分人并不是想要恶语相向，但是话一旦说出，就像泼出去的水再也无法收回。

　　这就是为什么在一些重要的场合，我们会选择提前备好文字稿或者用电子邮件来尽可能表达我们的意图，但是也有例外情况，冲动之下写的文字可能并不比即兴的话语好。

　　很多时候行为背后往往可能没有什么特别的动机，只不过是不相关的外部刺激，比如航班延误让我们生气，或者可能有动机，但可能与想要伤害他人的欲望无关。例如，动机可能是想减轻自己的痛苦，但却运用了一种非常不幸的表达方式。

　　如果我们想要避免这种情况，应该怎么做呢？

　　冲动时保持沉默

　　有意识地培养自己在冲动的时候试着保持沉默，人在不理智的情况下，所表达的任何观点都不能充分符合我们的真实意图。这也适用于当你发现同伴在愤怒的情况下对你所说出口的话，可能并不是有意要伤害你，只是冲昏了头脑。

　　看穿话语背后的原因

　　这个方式更适用于当你发现他人对你恶语相向的时候，我们需要看穿他话语背后的无奈，从而以此来缓解我们所遭受的言语伤害。陀思妥耶夫斯基写的一本书，叫《地下室手记》，讲述一个叫丽莎的妓女，被一个年轻男子说服，让她离开工作的地方，嫁给他，他日复一日地等着她来，最后终于把丽莎盼来了，但是他突然对她很粗鲁。他曾在她面前摆出英雄的姿态，但他其实很穷，因为怕她看到他的贫穷而感到羞愧。他告诉她，他永远不会原谅她，他想让她下地狱。

　　但是丽莎不相信他想让她下地狱的说法，她看穿了他的弱点，他由于贫穷受伤的自尊心。她走向他，拥抱他，他们一起哭了。丽莎可以做到，并不能说所有人都可以看穿他人背后的深意，只能试图做到去沟通，不被其话语继续伤害或者用恶语伤害他人。

　　其实在这个世界上，让一个人彻底理解一个人，并不现实，伯牙和子期，高山流水觅知音，两人有高度共鸣，但是也并不能完全替代彼此的想法，依旧存在不同之处。

　　所以更多的是彼此对于不同的理解，遇到冲动时待冷静后去沟通协调，而不是任其继续伤害下去。

　　参考资料：Why We Say Hurtful Things We Don't Mean[J]. Psychology Today, 2021

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