奖励和惩罚背后

　　你是否听过或者说过: “今天表现很好，奖励一顿大餐”之类的话，你或许也听过：“上课讲话的同学罚站”这样的话。各式各样的奖励、惩罚在我们的生活中起着积极或是消极的作用。那么这些奖惩机制背后的秘密究竟是什么呢？

　　所有的一切还要从巴甫洛夫和他的狗说起--巴甫洛夫曾经用狗做了这样一个实验：每次给狗送食物前打开红灯、响起铃声。这样经过一段时间以后，铃声一响或红灯一亮，狗就开始分泌唾液。这就是经典条件反射（classical conditioning）。经典条件反射 (又称巴甫洛夫条件反射),是指一个刺激（铃响或者红灯亮起）和另一个带有奖赏或惩罚的无条件刺激（食物）多次联结，可使个体学会在单独呈现该一刺激时，也能引发类似无条件反应的条件反应（分泌唾液）。之后约翰·华生经过实验发现，人的情绪（例如恐惧）也是可以被条件刺激关联，影响的。

　　心理学家斯金纳通过一系列的行为研究，其中包含了广为人知的“斯金纳箱”：箱内放一只白鼠或鸽子，并设置一个杠杆或者按键，箱子的构造尽可能排除一切外部刺激。动物在箱子里可以自由活动，当它按压杠杆或啄按键时，就会有一团食物掉进箱子下方的盘中，动物就能吃到食物。根据这些实验，斯金纳提出了操作性条件反射（operant conditioning）。操作性条件反射即为，刺激（食物）导致行为（按键），然后导致结果（按键频次）。这种形式的条件反射涉及强化剂（食物的掉落）。操作条件反射与经典条件反射的不同之处在于操作条件反射与自发的行为有关，而巴甫洛夫条件反射则与非自愿行为有关。

　　操作性条件反射建立在奖励和惩罚的基础上：当我们的行为受到奖励时，我们被鼓励重复或继续该行为，而当我们的行为受到惩罚时，我们被阻止重复或继续该行为。

　　我们在所表现的行为和后果之间形成了一种关联，无论是好还是坏。当我们的行为受到鼓励和奖励时，该行为会得到强化；当我们的行为受到惩罚时，该行为往往会消失（McLeod，2018）。

　　因此操作性条件反射根据后果和期望的结果概述了四种影响行为的方式：

　　正向惩罚：“增加”不愉快的后果，以阻止他们的行为。例如，上课讲话被罚站。

　　正向强化：“增加”令人愉快的结果，以鼓励他们的行为。例如，表现好的小朋友，奖励一朵小红花。

　　负面惩罚：“拿走”一些令人愉快的东西以阻止他们的行为。例如，不写完作业不能看电视。

　　负强化：“拿走”一些不愉快的东西，以鼓励他们的行为。例如，课堂活跃就免去一部分作业。

　　这四种方式在我们的生活中都广为应用。尤其是正向惩罚应用十分广泛。

　　对儿童使用的正向惩罚

　　正向惩罚是指在任何情况下，父母为鼓励孩子不做他们认为不合适或不可接受的特定行为，而增加一些孩子不喜欢的东西。

　　有许多正向惩罚的例子。但社会工作者、问题青少年工作专家詹姆斯-雷曼提出了有效的正向惩罚其实包含着以下七条使用准则：

　　1.使用有意义的后果。

　　他们应该是不开心的，这与他们表现出来的行为和你想让他们学到的教训相联系（例如，对某人无礼的结果可能是必须为无礼写一封道歉信，并解释他们下次生气时要做什么而不是发火）。

　　2.让后果变得黑白分明。

　　在某些是非道德问题上，要让你的孩子知道，行为A会导致后果B，不管他们为什么会有行为A，或者他们对后果B的公平性有什么看法。

　　3.进行关于解决问题的对话。

　　根据不愉快的程度，这本身可能是惩罚，但也可以作为惩罚的补充（例如，青少年因错过宵禁而受到惩罚，但父母也与青少年讨论他们下次受到诱惑而晚归或在可能最终违反宵禁的情况下的选择）。

　　4.不要被卷入关于后果的争论中。

　　坚定你的决定，不要被小孩子的脾气或青少年对惩罚的（假定）冷漠所动摇。

　　5.激发孩子的自我兴趣。

　　你可以通过鼓励他们回答 "你打算怎么做，下次就不会有麻烦了 "的问题来做到这一点。孩子们永远不会想要正向的惩罚（除非是本质上无效的惩罚），所以让他们思考如何避免这种惩罚将有助于鼓励更好的行为。

　　6.让你的孩子对自己的行为负责。

　　即使他们看起来对惩罚并不在意，但重要的是他们的行为，而不是他们看起来有多在意。

　　7.不要对你的孩子表示厌恶或不屑，也不要讽刺他。

　　重点是教你的孩子，而不是贬低或打击他们（Lehman, 2012）。

　　然而，如何和何时使用正向的惩罚也是有限制的。研究表明，正向的惩罚并不总是能削弱一个人的行为，它可能只是抑制了一个人的行为。如果孩子害怕被惩罚，他们可能会在远离惩罚他们的父母时继续有一些不良行为。孩子们会在你看的时候表现得很好，因为他们不喜欢惩罚，但他们可能仍然喜欢偷偷地自己继续做这种行为（Smith，2012）。

　　耶鲁大学心理学教授、育儿专家Alan Kazdin强调："你不能把这些你不想要的行为惩罚出去......根据研究，没有必要进行体罚。我们不是在放弃一种有效的技术。我们是在说这是一件可怕的事情，没有任何作用"（Smith，2012）。

　　在课堂上应用正向惩罚的措施

　　正向惩罚也可以在课堂上使用，但上述的准则和注意事项也适用于此。

　　由于教师对孩子们一般没有父母那样的权威，所以可能会有较少的回旋余地，但也有一个额外的因素可以帮助或损害使用正向惩罚的努力：他们同学的存在。

　　同龄人的压力是一个非常有影响的因素，可以利用它来规范和鼓励良好的行为，但是在同龄人面前惩罚孩子，如果应用不当，也会造成羞耻、尴尬和愤恨的情绪。

　　当涉及到课堂上的正向惩罚时，最重要的规则之一是避免使用羞耻或尴尬作为学习的工具；如果孩子在同伴面前感到尴尬，她就不会认为这是一个正向的学习经验，并可能演化为公开的敌对，而不是被鼓励去评估自己的行为并做出更好的选择。

　　除了这个重要的规则外，还要遵循以下六个准则，以确保在课堂上有效和适当地使用正向惩罚：

　　1.将正向惩罚与正向强化措施结合起来，以鼓励学生的理想行为，从而取代其不良行为。

　　2.使用可能有效的最温和的惩罚技术；开始时使用强度较小的惩罚，如果温和的技术无效，则根据需要逐步增加。

　　3.不要剥夺学生建立社交和学习技能的关键机会；例如，如果孩子与同伴相处时已经很尴尬，或觉得很难交到朋友，则应避免减少课间休息时间或给予停课。

　　4.允许学生对正在制定的任何行为计划提供意见；这样，学生会觉得他们有发言权，并更有可能接受他们获得的任何惩罚。

　　5.确保你的鼓励良好行为和阻止不良行为的计划与以下内容相一致。

　　a. 你的国家或地区的法规和

　　b. 你的学生的父母

　　6.监测你的行为计划的效果，以确保它是有效的（Intervention Central，n.d.）。

　　在课堂上，如果认真地、仔细地运用正向的惩罚，可以成为一个非常有用的工具。

　　工作场所中的正向惩罚

　　惩罚其实并不一定会在我们成为成年人后停止。

　　惩罚可以有效地阻止员工的不良行为，如迟到和旷工。你可能在自己的工作场所看到过这种情况。

　　例如，这些都是工作中正向惩罚的例子。

　　被你的老板，或者你的人力资源口头责骂。

　　当你违反规则或有不专业的行为时，被分配额外的培训。

　　因为没有按时完成高质量的工作而被分配没有人愿意做的任务。

　　因为经常请假而受到正式警告。

　　在某些情况下，这些形式的惩罚可能是非常有效的。有时，劝阻不良行为和鼓励良好行为所需要的只是你的经理的一句 "谈话"。其他时候，它就不那么有效了。

　　研究表明，正向的惩罚并不总能带来工作中的良好行为；有时，它只能暂时阻止一种不良行为的发生，还可能导致恐惧、心理紧张、焦虑和其他不良结果。这些情绪和行为反应很可能会对工作效率和工作行为产生负面影响（Milbourn Jr., 1996）。

　　与过度的热心或不必要的严厉的后果类似，员工如果觉得自己对工作没有选择权或控制权，就可能开始压抑自己的真实意图，甚至做出更加不好的行为，去破坏雇主的利益。

　　在某些情况下，工作中的正向惩罚可能是有效的，但就像对儿童的正向惩罚一样，应该少用、适当地使用，并与强化技术相结合。

　　正向惩罚的使用其实存在着争议，其有效程度取决于人们如何应用，应用不当则会引起愤怒、反叛。

　　你是否也在生活中有意识或者无意识的使用了这些强化或者消减行为的方法呢？如果收效甚微，可以考虑转换为更加合适的方法。

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