心理咨询热线给人们提供了很大的便利性

所谓网络心理咨询热线，是拨打电话，帮助当事人以恰当的方式解决其心理问题的过程：就目前而言，网络咨询务方式主要包括即时聊天软件(QQ,ICQ)、电子邮件(E—mail)、电子布告(BBS)个别或团体交谈等。而壹点灵网站调查结果发现，互联网给现社带来的影响喜忧参半。

心理咨询热线作为一种新形式。心理咨询热线给人们提供了很大的便利性，它既有传统心理咨询(主要包括门诊咨询、信件咨询和电话咨询)所无法替代的优势。又有其明显的弱点与限制。正如互联网给现社带来的影响喜忧参半。互联网被人们形象地喻作“双刃剑”一样。

为什么说心理咨询热线给人们提供了很大的便利性呢?壹点灵网站总结出以下几点：

l、便于为当事人保密在现实生活中的心理咨询有一个很大的障碍就是当事人对保密性的怀疑，而网络咨询就不存在这个问题。在上网时，当事人是以虚拟的身份登录，可以隐瞒你的真实姓名、外表形象以及声音等人隐私，甚至连其性别别人也无从知晓，在这种情况下。即使将个人资料在电子布告(BBS)上，别人也无法对号入座，猜测到你究竟是谁。

2、平等与轻松的咨访关系传统心理咨询中咨询双方的关系是一种类似于上下级、师生之间的垂直型人际关系。而在虚拟条件下的交，主，避免了面对面的压力和尴尬。这就会使当事人不必担心社会评价，消除了种种顾虑。敞开心扉，尽可能真实洋细地陈述心理的困惑和自己的需要.从而有利于咨询师更全面地了解当事人的真实心理状况，采取恰当的措施为其分忧解难。由此可知心理咨询热线给人们提供了很大的便利性。

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