
01 从小白到真正接待来访 需要学到什么程度? 心理学发展到今天,有那么多的理论,这些东西我们都要去学。 初学的时候,每一个知识点都是一个点一个点在脑袋里。当你有一些经验的时候,这些知识点就会连起来。再往上的时候,你会发现这些知识点之间像解题一样,有快速通道,有巧妙的解法,这个时候就会有艺术化的处理方式。这一点就是我们学心理咨询需要一个过程。

通过防御机制讲学习过程
我今天先讲一个概念,叫防御机制,比如说合理化、压抑、否认。我们怎样去理解这个概念呢?初学者说:防御机制我知道,还知道《101种防御机制》。
关键是你看过,但你做的时候依然不知道,因为你没有把这些知识点连起来。
为什么人类会发展出防御机制呢?这种防御机制对人有什么价值呢?这种防御机制是怎么形成的呢?
我们设计这样一个场景。一个学生,他的爸爸妈妈要求比较高。他觉得我要努力,我要向上,我要积极,我要发奋图强,从明天开始我就要怎么样。结果他都没有做到,他承诺的、号召的、发布宣告的都没有做到。
这个时候他会形成,比如说解释,这个东西没有怎么样,就因为什么,别人的原因怎么样。甚至会变成另外一个模式,我做完了——开始撒谎。这种撒谎是为了把面子维护住。
从心理学上讲,他怎么会形成这样的动力机制呢?他有了这个东西之后,对其他事情有什么影响呢?

他骗他爸爸妈妈明明没完成的事情他完成了,然后他心里的能量都会围绕在这个说法上。他做的次数多了,接下来就开始骗自己了,自欺欺人,连他自己都会相信我做到了。
这种防御机制对这个客体来说在干什么?在保护什么呢?反过来想,如果没有防御机制,我爸妈要求我,我说好的,但我又不想去做,我说没做到。
当我说没有做到的时候,对方是我的父母,是不是可以说:你不是说好了吗?你要做到,你为什么没有做到?这时候指责、绑架、要求、勒索、否定是不是都来了?
这个时候要做一个保护,也就是说我不想要这个东西,它一定推开了某种东西。他的防御机制一定有某种价值,这个价值点在哪里呢?这个价值点有没有现实功能呢?
什么叫现实功能呢?就是我保护了自己的自尊,我觉得我还是一个有希望的人。我把我是一个有希望的人保护起来,自尊保护起来之后,你在冲撞我的自尊的时候,我就可以推出去。
刚才讲了一个概念,他在保护自己的自尊。心理学讲这个人自尊心很强,不让说不让碰。我们讲自尊的时候很容易和尊敬连得很近。其实自尊在英文里是另外一个概念,叫self-esteem。把自己看成什么?
比如说我有个自我意向,我觉得我是一个优秀的人,一个充满希望的人。当我没有经验的时候,发生的东西进来了,说我承诺的事情没有做到,跟原来我是一个充满希望的、很优秀的人不匹配,不具有一致性。这个时候怎么办呢?
刚才又讲了另外一个概念叫经验。
经验的英文是experience,这个单词翻译成经验也可以,经历也可以,体验也可以。这三个概念又有什么区别呢?我作为一个有机体,发生一件事情,我消化不掉。我的经验进来,跟我原来的自尊不一致,我就进行否定。
这就是从初学往下学的时候,概念和概念之间是一条线。那是怎么连起来的呢?其实任何一个人文社会科学基本上都是一个概念体系。

心理学也是,围绕这个概念体系建构了很多理论,也就是说这些概念这样组合是这样一个理论,那样组合是那样一个理论。比如说有人本主义的、精神分析的各种理论。原来的概念体系再加了一个概念又形成另外一个体系。
当然我们不需要每一个理论都吃得很透,但概念是要吃透的。比如说刚才讲的防御机制,为什么会形成防御机制?不防御行吗?我承诺的事情没做到,我不用解释,我就没做到又怎么样呢?又不会死掉,为什么还要做掩饰、否认?
有句话说,夫妻两个人有时候吵架根本就不是两个人在吵架,是两套防御机制在吵。从心理学去看,这是两套机制在作用,没有真诚的、真挚的情感沟通。
我们要做的就是把它拆掉,把那个功能屏蔽掉,回到这个层次,他们的沟通就开始变化了,这个时候我们就发现它是很有效的。比如说EFT的连接技术,它有精神分析的背景,一对接就好了。
刚才讲了为什么会形成这个东西,这里有个概念叫EA,经验性回避。
举个例子,小孩把一个东西摔掉了,家长没看见。家长过来问:谁摔的?这个孩子不知道怎么回应这件事情,结果他发现他妈妈就是一个人。这个时候就自动启动了很容易启动的一个通道,不是我!这可能是他人生第一次撒谎。
慢慢的当他犯了一个错误的时候,我们问:是不是你?不是我!这个时候妈妈就说:还不是你?然后过来教育批评:是不是你?他为了维护一致性,说:就不是我。

经过长时间的训练,当新的经验发生的时候,就采取回避的姿态。在亲子教养过程中,形成这样的模式。这就涉及到大脑神经元的反应模式,在情感层面上形成了一个模式。
比如说有的人会有这种感觉,我妈一出现那个表情的时候,我的心就咯噔一下,或者我妈一出现那个声音的时候,我都无比烦躁。这就是模式。
旁观者说,你不要生气,不要烦躁,这样不对。这就涉及到一个概念——生理冲动,对方一刺激他,他就会产生一个庞大的强制性反应。
举个例子,做核酸比平常捅得深得多,你肯定会有疼痛感或者呕吐的反应。我说你不要吐,不要疼,你控制得了吗?控制不了,一定会有的。所以一旦启动,生理上是强制性的表达。
从防御机制的角度来理解,当刺激进来的时候,它匹配了原来的刺激,激活之后,后面执行的路径就是强制的。防御机制是人的一种反应模式,这种反应模式具有强制性。
那怎么改变呢?这个时候我们要先理解来访者,这个来访者具有什么样的特征,这个人的自尊保护,再理解他生理性的反应模式。
我们刚才只讲了一个概念,这个概念会衍生出自尊、EA、防御机制的类型、功能、价值、生理模式,防御机制为什么改变不了。这个时候你就变成了专家系统了。

所以每一个点,可能初学者说,我学过,我知道。
但能不能把它连起来,连起来放到个案里?就是个案概念化,能不能明白个案在发生什么?当他说那句话的时候,他大脑里、心理层面上发生了什么?第二个能不能给予影响,给予自改,把他带到一个自我改变的流程里面。这个相对来说就会比较难。
通过潜意识讲学习过程
心理学的很多概念是从英文翻译过来的,翻译成中文之后,你觉得好像能明白。比如说弗洛伊德的潜意识,怎么就有这个概念了呢?理性上认知,嘴巴上说出来的理性逻辑是上面的意识,下面一直在起作用的叫潜意识。
什么叫潜意识呢?比如说我小时候依恋我妈,我觉得我妈是女神,后来上学的时候看到一个女生跟我妈的感觉很像,我就很喜欢。这就是潜意识,你有一套逻辑加工系统,情感逻辑的模式让你导向这个东西。
比如说一个人让我给他买饭吃,我答应了,其实心里很烦,我潜意识就不想干了,但最后我给你买了。我知道你六点吃饭,结果我七点才到,饿死你。那我为什么答应六点买,七点才送过来,这就是潜意识在加工。
弗洛伊德当年为什么创造潜意识的概念?他发现不是你说的那么回事,你还有一套逻辑,这套逻辑在哪呢?是在潜意识里头。

随着心理学的发展,从脑神经科学的角度来说,其实它是存在的。有潜意识和没有的反应是不一样的,大脑神经元哪里放电,哪里不放电是不一样的。潜意识是自己没有办法面对的,又真实发生的神经冲动。
比如说我在做咨询,一个来访者进来,我第一眼就感觉这个人很讨厌,很像当年一直欺负我的同学,潜意识就开始加工了。你开始按意识的方式工作,进入个案,建立关系,去做问诊、沟通,去共情。可是你的潜意识在作用,说这个人很危险、很可怕,这个人会欺负你,有不确定性。每次跟他做完咨询之后,浑身都不得劲,胃也翻江倒海了,身体都疼痛了。
然后你去找督导老师,督导老师就问:你看到这个来访的感受是什么?你有没有觉察到自己的情绪?这就是把潜意识意识化。
这个东西意识化了之后你才知道,原来潜意识一直在起作用,慢慢的按照问题的逻辑发展下去变成一系列的问题。

所以潜意识意识化,就是精神分析能够起作用的原因。它能够把癔病(指由于潜意识一直在加工导致疾病),通过意识化干预方式,让这个病消失。所以学心理学的时候,其实学的是一个概念体系。
再讲个问题,潜意识意识化带来多大的结果呢?
举个例子,一个小姑娘喜欢谈恋爱,初中就爱慕一个小男生。她妈有学一点心理学,就跟她这个情况聊一聊,两个人聊得很开心,后来这个女生发现不喜欢这个男生了。上大学之后她又喜欢一个男生,又聊,聊完之后女生觉得好像也就那么回事,又不怎么喜欢了。又相中个男生准备处对象,跟她妈说了,她妈又跟她一顿聊。工作之后的男生又得聊,结果这个女生到38岁还没有谈过初恋。
潜意识的东西消失了,作为动力系统消失了,恋爱就没有动力,这多么的可怕。潜意识意识化,潜意识是个动力系统,把它意识化之后会导致动力系统瓦解。
假设一个企业家有100亿的市值规模,员工很多,为生活创造了很多价值。他的动力系统是什么呢?当年他们班同学、老师瞧不起他,觉得他没有初心,他就是因为这个一步步走上这条路。
现在给他潜意识意识化,他动力系统受损了,以前赶紧要上班,现在就不想上班了。这件事情对这个个体来说是好的还是差的?我们瓦解了什么?
这就涉及到伦理的问题。来访授权给我们什么?作为一个专业工作者,你觉得有问题都要去做,你看得见的都要去做,还是说要思考一下?
通过案例讲学习过程
下面给大家分享一个案例体会一下,尝试着做一些个案概念化。
一个高一的女孩,长得挺漂亮,身材、容貌都挺好,在一个国际学校读高一。初中有过两次休学,因为跟同学关系出问题了,就在家休息了,不愿意去学校。在学校里感觉特别差,主动去接触别人,认识了很多人,但是一直没有特别亲密的关系,非常孤单。她在初中的时候谈过很多次恋爱,每一次时间都不长,谈谈就结束了。
这个小孩是怎么成长起来的呢?她的父母在她幼儿园就离异了,她就一会儿跟爸,一会儿跟妈,有多次转学的经历。然后从小学开始住校,住了一年之后,二年级就跟妈妈住,二年级之后跟爸爸住。周末就一个人在家里,因为爸爸回来晚。
初中之后就跟叔叔婶婶一起住,一直到现在,她觉得在叔叔婶婶家自己是被嫌弃的。但比较而言更不愿意跟爸爸住,因为爸爸不管自己,然后妈妈相对比较要强,她跟妈妈沟通的时候,妈妈也不理解她。
我们就想象自己变成她,放弃掉自己的想法、观念、价值,你能不能感受到她的痛苦?当我们感受到她那么痛苦的时候,会带来第二个问题,很无力。有句话叫理解得越深刻,你越无力。这个时候你要跳出来,所以心理咨询师是经常案例进去,又要保持跳出来。这就是觉察的觉,要求咨询师具有自我觉察能力。
我们再来看这个案例。这个孩子被忽略了,没有归属感,自我统一性有问题,对世界不信任。她想在群体中获得一种归属感,她很缺爱,缺少温暖。
想要跟别人建立关系,但害怕发现自己被接纳或者对他人是不信任的,认为别人是不喜欢自己的,没有安全感。想要跟别人建立关系,又害怕被发现自己原来是这样子的。很想跟人家处好,又害怕自己受伤害。很希望接近对方,又希望自己是被珍爱的对象。

那她知道自己是谁吗?假如说我是这个小姑娘,发生在我身上的事情实在太多,多到我无法承受。一个小孩命运多舛,从出生开始父母离异,这边住那边住,这样一个缺乏家庭支撑的孩子。一个孩子在她年幼的时候承担了太多的痛苦、压力、创伤,这些东西让她伤痕累累。
我们不能跟她说:这些东西没有发生,你家不好,上我家来吧。心理学说你反移情了,你做不到价值中立了。你说这孩子太可怜,这么好的孩子,你们不爱我来,这个时候就移情了。
我们再来想我们要做什么?你会发现这个案例要做的东西实在是太多了。那要做几年呢?我们是不是要在最短的时间里,因为我们生命有限,来访的生命也有限,然后在一个很友爱的、温暖的、融洽的、咨询的工作关系中,形成对方的系统性的改变。
但同时还有个问题,当你觉得我可以,我下决心了。对方做到第三次的时候不来了,我觉得这老师不理解我,对我讲的也没什么用。这时候就有个问题,你跟她的咨询关系是什么?
我们来想个问题,这个孩子的恋爱关系有很多段。她的关系开始和终止非常快,也就是说她跟世界的关系的建构速度和分手速度很快,是不是意味着你作为咨询师也是这个世界的关系之一,换句话说是一个客体之一。
咨询师给她咨询了,脱落了。你有这么多的爱、力量、专业,你也帮不上她。有一个重点,咨询关系是一切。
咨询师是工具,你跟她的咨询关系在某种意义上代表着世界跟她建立一种新型的信任关系。她过去的关系每一个都那么不靠谱,妈妈爸爸、婶婶叔叔、老师同学,说不跟我在一起就不在一起了。
所以为什么咨询师作为一个稳定的客体是如此重要。你不要上来就我非常着急想要帮到你。其实这个时候你跟她建立好的咨询关系就是一件最有价值的事情。她会感觉到原来这个世界上有一个人是那么稳定,那么善意,那么友爱,那么理解。

对于小孩子来说,我被这个世界所伤,我觉得这个世界每一个人都不值得信任,每一个人都有索取。我靠近之后,在他可能伤害我之前,我先离开。当她靠近咨询师的时候,她开始呈现,她突然觉得我跟你说的太多,你可能有机会伤害我,我不说啦,拜拜。
可是她如果发现每一次都是良性的互动形式,她有可能因此而留在你身边。她会感觉到,我在咨询师这里是被接纳的、承接的、允许的、包容的。
因为跟咨询师的关系,她开始逐渐地去相信这个世界有的关系是善意的,有的关系坏的部分里依然有善意的部分,有的关系是因为我自己怀疑它不是善意的,所以给我一个不是善意的结果。
我们继续去推论,再纵深一点。这个妈妈假设也很好看,她妈妈和爸爸是怎么在一起的呢?这个小孩的行为,自恋发展到什么程度呢?这个小孩有没有可能发展成边缘人格呢?她已经具有了边缘人格的那些特征。
比如说,关系突破非常快,关系终止、结束都非常快。这时候我们就要思考。
心理学易学难精
你学得越多,就会发现得越多。有句话讲心理咨询师头一年学完之后天下无敌,一招仙,吃遍天,啥都会。当你越学越专业,越往里纵深的时候,你会越有慈悲之心、敬畏之心,因为你知道的太多了,反而更加谨慎。这就是我们专业要走的路。

人的一生不管怎么走都是一生,做心理咨询师跟别的不一样的是,他们可以看太多的生命故事、生命样子、生命经历,比看电影好看多少都不知道。你为什么花那么多钱看电影?就是因为你去看的时候和看案例一样,跟每一个生命发生生命的互动。
我们作为专业人员,在走上这条路的时候,需要自己给自己内心一个锚定,就是我现在开始学习了,一定要有这样一个瞬间,我决定我准备开始学习了。
心理学易学难精。很多人说我都没学过习,把精神病都治好了。你怎么知道你治好了?治好的逻辑是什么?咨询完成的逻辑,治好的逻辑可不可重复,可重复的才行,就是循证。
很多人说,平常很多人都愿意找我聊天,我特别适合做心理咨询。你跟朋友收钱,张嘴之前先给我100块钱一小时,你看你能收几次。不要把生活经验里对你的欢迎、接纳、允许、包容理解成我够专业了。心理学就是蛮难学的。
02
首次咨询前
应该做好哪些准备?
当你学完之后,什么时候可以开始咨询了呢?
我反问你一个问题,男生和女生谈恋爱,什么时候他俩可以亲嘴了呢?
难道有指标吗?感觉到了就可以了。当你学习的时候,你感觉我好像可以开始尝试做第一次咨询了,那就可以了。

有一句话叫没有金刚钻莫揽瓷器活,你有什么水平就做什么。这个金刚钻不是外在的,是你内在的一部分。
比如说你有没有经过学习咨询对这个世界有越来越多的接纳?你有没有经过学习发现你跟周围的朋友的、亲人的关系变得越来越舒服?你有没有经过学习发现原来我看这个世界是这样子的,现在换了看世界的眼光?你有没有发现其实自己的某些优秀品质的动力系统是有问题的?这些东西伴随着你学习的过程中每一步都会有一些收获。
收获有了之后,我们就可以有样学样。拿炒菜举例子,你在抖音里多看几个西红柿炒鸡蛋,你也就会炒了。炒出来好不好吃?这是下一个问题。那要炒很多个菜的时候,学一千个菜,你要学一千遍吗?这个时候你要学背后的东西。比如说什么叫火候?生粉、番薯粉、玉米粉、地瓜粉各种粉怎么办?
学咨询是两条腿,一条是学课程、经验、理论、概念,另外一条就是实践。跟游泳一模一样,你学了再多的理论课程,没下过水,你就游不会。有的人说我从来没学过理论课程,我下水就游的,你看我游挺远的。淹死的都是这样的,所以不要说不用学理论课程。

我就告诉身边一些关系比较好的咨询师,不要以为你现在咨询的收入还可以,你觉得你自己挺专业的,你觉得比人家好多了,你要重回基础之路。当年你磕磕绊绊走过来的那条路,不是你真的踏踏实实走过来的,你是踉踉跄跄、连滚带爬走过来的。你现在有这个水平之后,你再往前走,这句话叫百战归来再读书。
但是对大家新手来说还不是,一方面这些理论你跟着课程认真地学。第二个在体会层面上学习,就是得有体会,最后沉淀在感觉层面上,也就是说当你学完之后,这里头有感觉,然后再有样学样。
心理咨询的世界欢迎你们,同时不要因为我们欢迎你们,就畏手畏脚不敢往前走。欢迎你就来吧。
壹点灵,壹点心香,漫步前行
成为壹点灵专栏作者,写专属于心理学的班马文章
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